المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات

ستتعلم في هذه المقالة كيفية استرداد حساب Facebook معطل. إذا قمت بذلك ، على أساس تطوعي ، فما عليك سوى تسجيل الدخول وسيعمل بشكل طبيعي مرة أخرى ؛ ومع ذلك ، إذا كانت إدارة Facebook قد حظرت وصولك ، فستحتاج إلى إرسال استئناف لتتمكن من استعادة ملف التعريف. اعتمادًا على الظروف التي تسببت في تعطيله ، قد يتم منح الإذن أو لا. لا توجد طريقة لاستعادة الحسابات التي تم حذفها.

خطوات

الطريقة 1 من 2: استعادة حساب قمت بتعطيله

1. 

   تحقق مما إذا كان لا يزال بإمكانك استرداد حسابك. إذا تم تعطيله مؤقتًا فقط ، فسيكون من الممكن تمكينه مرة أخرى عندما ترغب في ذلك ؛ ومع ذلك ، عندما تطلب الحذف ، سيكون أمامك 14 يومًا فقط من ذلك التاريخ لتغيير رأيك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
   • سيتم حذف الحساب بعد 14 يومًا إذا طلبت إزالته. بعد ذلك ، لا توجد طريقة لاستعادتها ؛ الخيار الوحيد هو إنشاء ملف تعريف جديد.

2. 

   
   
   افتح ال موقع الفيسبوك.

3. 

   اكتب البريد الإلكتروني (أو الهاتف) في الحقل المقابل في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.

4. 

   
   
   أدخل كلمة مرور Facebook في المساحة الموجودة على يمين البريد الإلكتروني أو الهاتف.

5. 

   انقر في تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ؛ في هذه المرحلة سيكون من الممكن التحقق مما إذا كان لا يزال من الممكن الوصول إلى الملف الشخصي.

6. 

   
   
   خيار إلغاء حذف الحساب. إذا طلبت حذف ملف التعريف ، فحدد "إلغاء حذف الحساب" لإدخاله. سيكون من الممكن استخدامه بشكل طبيعي مرة أخرى.

الطريقة 2 من 2: إرسال تطبيق إلى Facebook

1. 

   تحقق مما إذا تم تعطيل حساب Facebook. قم بتسجيل الدخول إلى Facebook ، وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ، وانقر فوق "تسجيل الدخول" ؛ إذا تم عرض رسالة "تم تعطيل الحساب" ، فسيتم حظره بواسطة Facebook ، مما يتيح لك إرسال استئناف لمحاولة عكس القرار.
   • إذا كان بإمكانك الوصول إلى ملف التعريف بشكل طبيعي ، فلن يتم تعطيله.

2. 

   افتح الصفحة "تم تعطيل حسابي على Facebook". يجب أن يتم ذلك على الكمبيوتر.

3. 

   انقر في إرسال استئناف، اربطه على يسار العبارة "إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله عن طريق الخطأ... "بالقرب من نهاية المقطع. سيتم نقلك إلى صفحة نموذج المورد.
   • في النموذج ، ستطلب منك إحدى الصفحات تسجيل الخروج وإغلاق المتصفح وفتحه مرة أخرى. في بعض الحالات ، تحتاج إلى مسح ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح الخاص بك للمتابعة.

4. 

   أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Facebook في الحقل المقابل ، بالقرب من أعلى الصفحة.
   • يجب عليك استخدام بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه أو هاتف صالح.

5. 

   أدخل الاسم المستخدم في حساب Facebook في حقل "الاسم الكامل".
   • يجب أن يكون هذا هو الاسم المستخدم في الحساب ، وهو ليس دائمًا الاسم المسجل لدى كاتب العدل.

6. 

   تحميل صورة مع وثيقة تعريف (مع صورة). يمكن أن يكون جواز سفر أو بطاقة هوية أو رخصة قيادة. اتبع الخطوات التالية:
   • التقط صورة (من الأمام والخلف) للمستند وانقلها إلى الكمبيوتر ؛
   • انقر فوق "اختيار الملفات" ؛
   • اختر الصور المراد إرسالها ؛
   • حدد "فتح".

7. 

   قدِّم مزيدًا من التفاصيل عن المورد في حقل "معلومات إضافية" بالقرب من أسفل الصفحة. أدخل البيانات التي تعتبرها ذات صلة والتي يعرفها Facebook ، مثل:
   • الاسم المسجل في كاتب العدل مختلف عن الاسم الذي تستخدمه على Facebook ؛
   • اشتباه محتمل في أن الملف الشخصي قد تم اختراقه ؛
   • دليل ملموس على أن شخصًا آخر مسؤول عن الإجراءات التعسفية أو المبالغ فيها التي تم اتخاذها من خلال حسابك ؛
   • دليل على إزعاجك من قبل شخص تشك أنه وراء السلوك الغريب لملف التعريف الخاص بك ، مما تسبب في إعاقتك.

8. 

   انقر في إرسال، في الركن الأيمن السفلي من النموذج ، لكي يتلقى Facebook المورد. إذا قررت الإدارة إلغاء قرار إلغاء تنشيط حسابك ، فستتلقى رسالة تفيد بإمكانية الوصول إليه مرة أخرى بشكل طبيعي.

نصائح

• حتى عندما تقوم بإلغاء تنشيط حساب Facebook الخاص بك دون تحديد موعد لاستعادته ، يمكن أن يظل معطلًا تقنيًا إلى أجل غير مسمى حتى تقوم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
• عندما تواجه صعوبة في تسجيل الدخول لأنك لا تتذكر كلمة مرورك ، يمكنك تغييرها.

تحذيرات

• لا توجد طريقة مضمونة لاستعادة ملف تعريف قام Facebook بتعطيله. أفضل ما يمكنك فعله هو إرسال استئناف ، مما يضمن قيام إدارة الشبكة الاجتماعية بتحليل الاستئناف والحساب ، مما يزيد من فرص تفعيله مرة أخرى.