المحتوى

• مراحل

كُتب هذا المقال بالتعاون مع المحررين والباحثين المؤهلين لضمان دقة واكتمال المحتوى.

يقوم فريق إدارة المحتوى في بفحص عمل فريق التحرير بعناية لضمان توافق كل عنصر مع معايير الجودة العالية لدينا.

يمكن أن يكون بدء عملك في رعاية الحيوانات الأليفة أحد أكثر الأعمال المنزلية ربحية. إنه نشاط لا يتطلب مبالغ ضخمة من رأس المال في البداية ويمكن أن يتركك وقت فراغ إذا كنت تقدم خدمات فقط مثل "سكن الكلاب". كل ما تحتاجه هو حب الحيوانات والفضاء.

مراحل

1. 
   

   
   تطوير خطة العمل لعملك. أي عمل ، كبيرًا أم صغيرًا ، يحتاج إلى خطة تطوير متطورة. إليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار.
   • تحليل السوق. كم من الأشخاص في مجتمعك يمكنهم التقدم بطلب للحصول على خدماتك وعدد شركات رعاية الحيوانات الأليفة الموجودة بالفعل في مجتمعك؟
   • حدد مجالات خبرة شركتك. ماذا ستفعل بالضبط؟ إذا كنت وحدك عند بدء العمل التجاري ، فأنت بحاجة إلى التفكير فيما ستفعله وكيف ستقوم بذلك. ما هي فوائد هذا العمل وما هي الاحتياجات التي سوف تكون قادرة على تلبيتها؟
   • وضع استراتيجية عملك. ما الذي يميز شركتك عن منافسيك؟ هل ربما لأنك ستقدم رعاية ليلية؟ أو خدمة أكثر تخصيصا؟ أم أنك سوف تتعرف على مجتمعك من خلال جمعيات خيرية مثل رعاية الحيوانات أو مؤسسة مأوى للحيوانات ، مما سيزيد من مؤهلاتك؟
   • قم بإعداد حملة تسويقية. كيف ستجعل شركتك معروفة وتشجع الناس على استخدام خدماتك؟ إن الترويج الجيد لعملك هو أفضل وسيلة لضمان نجاح عملك ، سواء كنت حارسًا للحيوانات الأليفة أو محاسبًا! إذا أخذنا بعين الاعتبار وجود شركتين معينتين ، الأولى تقوم بحملة تسويقية متوسطة نسبياً والأخرى تقوم بها بطريقة ممتازة ، فمن الواضح أن الشركة التي تقوم بحملة تسويقية ممتازة ستحقق المزيد من النجاح.
   • لا تنسى المبيعات! التسويق يتيح للناس معرفة عملك بينما المبيعات هي ما يجلبهم إلى مقر عملك. لا تهمل ذلك.
   • تحديد سير العمل الخاص بك. كيف ستكون أيامك في مجال رعاية الحيوانات وكيف تتعامل مع الطلبات العاجلة أو حتى التقاطات المتأخرة؟ كيف سيتم الشروع في التوظيف؟ ما هو ملف تعريف الموظفين الجدد؟
   • خطط لخطة الطوارئ للاستجابة للحالات العاجلة التي تمنعك من رعاية الحيوانات.
   • قم بتقييم كل شيء تحتاجه لبدء عملك. المقاود ، أقفاص ، ساحة كبيرة ، ما يكفي من الغذاء للحيوانات. قد لا تحتاج إلى الكثير من المال لتبدأ به ، لكنك ستحتاج إلى حد أدنى معين للحصول على اللوازم وتمويل حملة المبيعات والترويج.
   • كيف ستحصل على الأموال اللازمة لبدء عملك؟ يمكن أن يأتي رأس المال الخاص بك من مدخراتك أو قرض من صديق. يمكنك أيضًا الحصول على مأوى للحيوانات في منطقتك أو في جيب أحد أفراد عائلتك.
   • تبين لهم أرقام النفقات الخاصة بك. قبل أن تبدأ التمويل ، حتى لو كان مصدره جيبك ، حدد المبلغ الذي ستحصل عليه والمبلغ الذي تحتاجه بالضبط.
   • وضع الأصول الخاصة بك إلى الأمام. صف مؤهلاتك وقم بتضمين أي شيء قد يشجع الناس على الوثوق بك لرعاية حيواناتهم. قد تكون مدربًا رائعًا للكلاب أو قد تم التصويت لك كأفضل جامع للقطط. اجعل هذه الأصول معروفة للجمهور!

2. 
   

   
   
   
   إعطاء عملك اسم. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إعطاء اسم لشركتك. ابحث عن اسم أصلي يصف أنشطتك. تجنب الأسماء المذهلة أو المبتذلة مثل "الحيوانات الأليفة حيواناتك". فكر في اسم يمكن تذكره بسهولة وهو مرتبط بجيرانك.

3. 
   

   
   طلب إذن. إذا كنت ترغب فقط في إنشاء شركة "صغيرة" في منطقتك أو للعائلة والأصدقاء ، يمكنك تخطي هذه الخطوة.ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري معترف به حقًا ، يجب عليك البحث عن ترخيص لتشغيل عملك (حسب منطقتك) إذا لزم الأمر. قم بإجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت منطقتك تتطلب تصريحًا لهذا النوع من الأعمال.

4. 
   

   
   إعداد جميع الوثائق اللازمة. ستحتاج إلى عقد خدمة يجب أن يوقعه عملاؤك ، بطاقة تقرير لتسجيل كل ما قمت به خلال زيارات الطبيب البيطري. يجب أن يكون لديك أيضًا كتيب لسرد الأدوية التي تحتاجها للحيوانات ، وكذلك دليل تعليمي يعلمك كيفية رعاية الحيوانات وبيئتها. قم بإعداد هذه المستندات الضرورية وكذلك المستندات الأخرى من نفس النوع قبل بدء عملك.

5. 
   

   
   
   
   تحديد أسعار الخدمات الخاصة بك. فكر في المعدلات التي ستقيدها على العملاء مقابل الخدمة المقدمة. حافظ على أسعارك ثابتة وواضحة حتى لا تحرج عملائك. هناك بعض العوامل التي يجب مراعاتها قبل تحديد جدول الرسوم الخاص بك.
   • نوع الحيوانات: يحتاج الكلب إلى عمل أكثر من سمكة وستطلب بالتأكيد سعرًا أعلى.
   • الوقت: كم من الوقت تحتاج لرعاية هذا الحيوان أو ذاك؟
   • عدد الحيوانات: كم عدد الحيوانات التي تنتمي إلى عميل معين يجب أن تهتم به؟

6. 
   

   
   انضم إلى جمعية مهنية سيتيح لك ذلك الحصول على المساعدة والمشورة عند الحاجة إليها واتباع قواعد السلوك التي من شأنها أن تعطي عملك مصداقية أكبر.
   • النظر في المسافة من حيث توجد أماكن عملك. إذا كنت بحاجة إلى خدمة مساحة كبيرة ، فيجب عليك إضافة رسوم إضافية بالأميال.

7. 
   

   
   إنشاء موقع على شبكة الإنترنت. في الوقت الحاضر ، ينتقل الأشخاص مباشرةً إلى الإنترنت عندما يبحثون عن منتج أو خدمة. ستزيد بالتأكيد فرص نجاحك باستخدام موقع الويب.
   • لا يكفي أن يكون لديك موقع على شبكة الإنترنت. بالإضافة إلى سهولة العثور عليه ، يجب أن يكون موقعك قادرًا على شرح ما تقوم به بوضوح. على سبيل المثال ، عليك أن تخبر الناس أنك تهتم بحيواناتهم الأليفة في غيابهم وكذلك يفعلون أنفسهم.
   • اعلم أن الأشخاص الذين يسعون إلى رعاية الحيوانات يحبون حيواناتهم مثل أطفالهم. وبالتالي ، إذا كان موقعك لا يحتوي على الموقع المناسب ، فستدمر عملك حتى قبل أن يبدأ.

8. 
   

   
   تحسين موقع الويب الخاص بك. ببساطة نشر موقعك لا يضمن أنه سيكون من السهل العثور عليها! طبق الاقتراحات التالية التي أوصت بها Google لتحسين موقع الويب الخاص بك.
   • علامة العنوان: واحدة من أهم العناصر فيما يتعلق بتحسين محرك البحث هي علامة العنوان. تأكد من أنه يحتوي على كلماتك الرئيسية وأن مجموعة الأحرف لا تتجاوز 70. فيما يلي بعض الأمثلة.
     • وصي ممتاز لحيواناتك الأليفة أو 20 عامًا من الخبرة مع الحيوانات! ، اتصل بالرقم: 05 61 40 92 17.
     • الوصي على الحيوانات الأليفة الخاصة بك عندما تكون بعيدا! اتصل بـ Beauvezet اليوم على: 06 65 58 42 19.
     • هل انت في العمل أوكل حيواناتك الأليفة إلى Beauvezet ، اتصل بالرقم: 06 65 58 42 19.
   • علامات التعريف: داخل رمز HTML الخاص بك هو علامة التعريف الخاصة بك. استخدم لغة دقيقة ومفهومة لوصف محتوى صفحتك. يجب أن يكون لكل صفحة من صفحات التعريف وصف فريد.
   • محتوى جيد الجودة: في النهاية ، يجب أن يوفر موقع الويب الخاص بك للزائر محتوى عالي الجودة. تكافئ Google عمومًا المواقع ذات المحتوى الفريد والمبتكر. أضف محتوى جديدًا إلى موقعك بانتظام.
     • بمجرد أن يتم تشغيل موقع الويب الخاص بك وتشغيله بشكل طبيعي وأنت تقوم بالتنظيم ، عليك التفكير في الاشتراك في خدمات Google Adsense والإعلانات المتعلقة بنشاطك في رعاية الحيوانات الأليفة لزيادة إيراداتك.

9. 
   

   
   ابدأ خدماتك بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، ابدأ في الاستجابة لطلبات العملاء ومنحهم خدمة جيدة النوعية ، فضع كل طاقتك.

10. 
    

    
    قابل عملائك شخصيًا وتعرف عليهم. قابل صاحب الحيوان وكذلك الحيوان قبل البدء في الاعتناء به. معرفة ما يحب هذا الحيوان لتناول الطعام ، وما هي أوقات وجباتهم وكم يجب أن يأكل. اسأل أيضًا ما الذي قد يُسمح للحيوان بالقيام به. تجنب طرح أسئلة واضحة مثل "هل يستطيع التبول على الأريكة؟ أو "هل يجب أن أغلق البوابة عندما تكون بالخارج؟" لأن مثل هذه الأسئلة تجعلك تشعر بأن شخص ما ليس كذلك ولن يثبط العملاء ، الآن وحتى بعد ذلك.
    • تأكد من حصول الحيوان على جميع جرعاته من اللقاحات وأيضًا تناول الدواء إذا لزم الأمر. هذا هو الوقت المناسب لاتخاذ الترتيبات الخاصة الأخرى.
    • دائما تتبع عملائك. عندما تقابل عملاءك للمرة الأولى ، اسألهم عن كيفية اتصالهم بك. إذا كنت تدرك أن هناك مكانًا معينًا حيث يتصل العملاء بك بسهولة أكبر ، فاستمر في تحديد وجودك هناك.
    • بمجرد الانتهاء من العمل ، اطلب من عملائك أن يقدموا لك انطباعاتهم وما كانوا يأملون فيه بشكل أفضل.
    • إذا أصبح العمل مكثفًا ، فاستعن بمساعد واستمر في تنمية أعمالك!

نصيحة

• احرص على تنظيم أعمالك وكن محترفًا. يجب أن يراكم عملاؤك كشخص مسؤول. سيحدد الانطباع الأول الذي تعطيه لهم ما إذا كانوا سيثقون بك أم لا عندما يتعلق الأمر برعاية حيواناتهم.
• لا تنس أن تخطط لـ B ، إذا صادفتك عائقًا ، فابحث عن من يمكن أن يحل محلك ويعتني بالحيوانات.
• أظهر دائمًا أنك متاح ومختص لرعاية الحيوانات.
• عرف عن نفسك وتعرف على صاحب المنزل والحيوان.
• كن دقيقًا وتقترب من الزي الأنيق.
• الجلوس لبضع دقائق على الشرفة ولعب قليلا مع الحيوانات ، ولكن لا تطيل وقتا طويلا.
• ثم راجع تفاصيل زيارتك (التواريخ والأوقات وما إلى ذلك)
• بمجرد توقيع جميع الوثائق المهمة ، سوف تكون جاهزة للعمل. أبلغ العملاء أنك سترسل لهم رسالة تأكيد في التاريخ المتفق عليه. تفضل بزيارة الموقع لمزيد من المعلومات حول عقود الخدمة.
• يجب أن يكون لديك مجلد لتسجيل كل هذه المستندات. ستحتاج إلى اتفاقية خدمة لأعمال رعاية الحيوانات الأليفة لإبراز سياسة عملك وحماية عملك. يجب أن يكون لديك بطاقة لتسجيل ما ستفعله.
• الانطباع الأول الذي ستتركه في الاجتماع الأول سوف يكسر الجليد. إليك ما يمكنك فعله لتحقيق ذلك: تحدث عن مؤهلاتك للعملاء وأظهر لهم بوليصة التأمين الخاصة بك.

تحذيرات

• أبلغ العملاء بسياسة الإلغاء الخاصة بك. من المستحسن أن تتطلب السداد الكامل أو الجزئي مقدما ، وخاصة للعملاء الجدد.