مؤلف:
Louise Ward
تاريخ الخلق:
9 شهر فبراير 2021
تاريخ التحديث:
18 قد 2024
المحتوى
في هذه المقالة: اسأل بأدب عن خدمةتقبل خدمة بنعمة
أحد الأسباب التي تجعل لدينا أصدقاء ومعارف هو وجود شبكة من الأشخاص على استعداد لمساعدتنا في حالة حدوث صعوبات. لسوء الحظ ، حتى لو كنت تعتقد أنك محاط جيدًا ، فقد يكون طلب الخدمة أمرًا صعبًا في بعض الأحيان. بالنسبة للكثيرين منا ، من الصعب الاعتراف بأننا بحاجة إلى المساعدة ، حتى عندما يكون هناك شيء كبير على المحك.
مراحل
جزء 1 بأدب طلب خدمة
- اقترب من الشخص في الوقت المناسب. من خلال مطالبة شخص ما بتقديم خدمة لك في الوقت الخطأ ، يمكنك أن تجعلها غير مريحة أو رديئة. ستكون احتمالات موافقته على منحك هذه الخدمة أقل. إذا كنت تريد أن تطلب من مدرس الرياضيات مساعدتك في التمرين ، فلا تفعل ذلك في منتصف الفصل. لا تسأل أي شخص آخر يحترق منزله. بشكل عام ، حاول ألا تقاطع عمل شخص ما أو لحظات الفرح أو الحزن العظيمة.
- بناءً على طبيعة الخدمة التي تريد طرحها ، قد يكون من الأفضل الوقوف جانباً للتحدث مع هذا الشخص. إذا كانت الخدمة التي طلبتها قد تجعل هذا الشخص أو نفسك غير مرتاح (على سبيل المثال ، إذا طلبت منه مساعدتك في استعادة صدريتك) ، فلا تطرح السؤال أمام الآخرين.
-
اجعل من الواضح أنك بحاجة إلى خدمة. من الأفضل أن تذكر نواياك في أسرع وقت ممكن. في الواقع ، من الأفضل أن تكون مهذبًا بشأن ما تريد ، لكنها أيضًا طريقة أكثر ذكاءً لإدارة وقتك. إذا كنت قد أجريت محادثة طويلة قبل طلب هذه الخدمة وأبلغك الشخص أنه لا يمكنهم مساعدتك ، فعندئذ ستكون قد ضيعت الوقت الذي قضيته في البحث عن شخص آخر لمساعدتك. كل ما عليك فعله هو قول شيء من هذا القبيل سلام ! كنت أتساءل ما إذا كان يمكن أن تفعل لي معروفا خلال الجمل القليلة الأولى من محادثتك. ثم ببساطة تقديم طلبك! الشخص الذي أمامك سيقدر بالتأكيد صدقك. -
قم بصياغة طلبك بعناية. ستحتاج إلى أن تكون مهذبًا ومهذبًا ، مع التعبير بوضوح عما تحتاجه. اشرح الموقف ولا تدخر أي تفاصيل. ثم ، دون مزيد من اللغط ، اشرح لهذا الشخص كيف يمكنها مساعدتك. اطلب مساعدته بأسهل طريقة حتى لا يكون هناك سوء فهم محتمل. إذا كان وضعك خطيرًا بدرجة كافية بحيث يتعين عليك طلب المساعدة ، فلا ينبغي أن تكون مترددًا. فقط قل هل تعتقد أنه يمكنك المساعدة في واجباتي الرياضية لمدة ساعة غدًا؟ و لا إذا أردت شرح فصل الرياضيات ، فسيكون ذلك رائعًا!- كن محددًا حول المواعيد النهائية أو معلومات محددة. على سبيل المثال ، في حالة واجباتنا المتعلقة بالرياضيات ، إذا كان لديك اختبار في نهاية الأسبوع ، فتأكد من توضيح ذلك للشخص الذي تطلب المساعدة حتى تعرف ما سيتم إصداره في أقرب وقت ممكن. .
- لا تحاول إجبار شخص ما أو ابتزازه أو خدمتها. الخدمة ليست خدمة إذا لم يتم ذلك بحرية.
-
اذهب إلى الهدف. لا تؤخر طلبك ، لأنه كلما طال انتظارك قبل طلب هذه الخدمة ، زاد احتمال فقد صبرك وإنهاء المحادثة دون أن تقول ما تقوله. سوف تعود إلى المربع رقم واحد! تحية الشخص ، تبادل واحد أو اثنين من المجاملة ، خذها قليلا إذا لزم الأمر ، ثم أخبر الشخص مباشرة ما تحتاجه ما كنت تفعل الخدمة. لا تدع الشخص يمشي بعيدا قبل طرح السؤال! -
تتسطح الشخص. اوضح لهذا الشخص الذي هو الشخص الوحيد الموهوب بما يكفي لمنحك هذه الخدمة ، حتى لو لم يكن كذلك. مجاملة لها على قدراتها الشخصية. متابعة مع مثالنا ، يمكنك أن تقول شيئا مثل هل يمكنك مساعدتي في واجباتي الرياضية؟ أنت جيد جدًا في علم المثلثات! لم يكن لديك 17 في الاختيار الماضي؟ يمكن أن يتراوح مدحك من تعليق خفي إلى ملاحظة غزيرة ، اعتمادًا على درجة يأسك! -
أعط هذا الشخص سبب وجيه لمساعدتك. إذا كان الشخص مترددًا في مساعدتك ، فيمكنك دائمًا محاولة إقناعه من خلال شرح عواقب رفضه. أخبرها بما قد يحدث إذا رفضت مساعدتك. على سبيل المثال ، يمكنك القول أنه إذا لم يساعدك ذلك في واجبك الرياضي ، فستضاعف بالتأكيد!- ومع ذلك ، لا تبالغ في ذلك ولا تحاول أن تشفق على الشخص لإقناعه ... ولكن نظرة يائسة قليلاً قد تكون مفيدة!
-
اترك باب الخروج للشخص. إذا كنت بحاجة فعلاً للمساعدة ، فقد يكون من المغري دحض الأعذار التي قد يقدمها الشخص لرفضه مساعدتك. ومع ذلك ، ستندم على سلوكك بمجرد تقديم الخدمة. للحصول على راحة البال وتجنب وضع نفسك في موقف محرج ، من الأفضل أن تترك الشخص بمهارة فرصة لرفضك الخدمة. اذكر أحد أسباب عدم قدرتها على مساعدتك. لذا ، إذا كان الشخص لا يريد مساعدتك ، فربما ستستحوذ على القطب الذي تعطيه لها.- لا يزال مع نفس المثال ، يمكنك أن تقول شيئا مثل أود منك أن تعطيني يدًا لأداء واجبي ، إلا إذا كنت مشغولًا جدًا.
-
قبول سياسي للرفض. عن طريق طلب خدمة ، أنت تعلم أنه من الممكن أن ترفضها. الاستعداد لهذا الاحتمال! إذا كان الشخص لا يستطيع مساعدتك ، لا ينزعج. على العكس ، كن سعيدًا لأنها كانت صادقة معك. إذا قبلت ببساطة لأنها شعرت بالذنب ، فربما كان عليها أن تتنازل لاحقًا وتضعف فرصك في الحصول على المساعدة من شخص آخر. من خلال الصدق ، فإنه يتيح لك توفير وقت ثمين. أخبره أنك تفهم ولا تحاول مرة أخرى لاحقًا.- ومع ذلك ، يمكنك دائمًا أن تسألها إذا كانت تعرف أي شخص يمكنه مساعدتك. مع القليل من الحظ ، يمكنها أن توصي بشخص لم تفكر فيه.
- لا تأخذ هذا الرفض إلى حد كبير. هذا الرفض لا يعكس ما يشعر به الشخص بالنسبة لك. إذا بدأت فجأة في تجاهل هذا الشخص بسبب رفضه مساعدتك ، فسوف تعتقد أنك مهتم فقط بما يمكنها إحضاره لك.
-
لديك خطة احتياطية. إن مطالبة شخص ما بالخدمة لا يعني بالضرورة أنه سيقبل! قد يكون هذا الشخص مشغولًا جدًا أو لا يملك المهارات المطلوبة. قد لا ترغب في ذلك أيضًا. في أي حال ، لا تستثمر كثيرًا عاطفيًا في اختيارك الأول: ضع في الاعتبار بعض الخيارات الأخرى في حالة طلب المساعدة من شخص آخر.- لا يزال في مثال الواجب المنزلي للرياضيات ، ربما تكون قد خططت لطلب المساعدة أولاً من الفتاة التي لا تزال لديها نتائج جيدة للغاية. إذا لم تستطع مساعدتك ، فاطلب المساعدة من الصبي الذي يجيب على كل سؤال يطرحه المعلم في الفصل تقريبًا. إذا لم يستطع مساعدتك ، عندها فقط سوف تضطر إلى الذهاب لرؤية هذا المعلم البغيض ...
جزء 2 قبول خدمة بنعمة
-
أشكر الشخص الذي يوافق على مساعدتك. أشكر الشخص ثلاث مرات: عندما توافق على مساعدتك ، ومتى يساعدك ، وعندما تقابلها مرة أخرى بعد أن تكون مفيدًا. كن على علم بأن هذا الشخص لم يكن ملزماً بأي حال من الأحوال بتقديم هذه الخدمة لك وأنه يتم فقط من خلال اللطف الخالص.- شكرك لا يجب أن تكون معقدة. شكرا جزيلا بسيط وفعال. سوف يكون الشخص قادراً على إدراك ما إذا كان شكرك يأتي من القلب ، بسيط ، ولكن صادق شكرا هو الأفضل بعد ذلك لخطاب طويل مدروس للغاية.
- إذا كان الشخص قد قدم لك خدمة رائعة ، فيمكنك أن تكتب له بطاقة شكر أو تشتريه هدية. عند تقديم هدية ، تذكر أن معنى وصدق الحاضر يعني أكثر بكثير من قيمته المادية.
-
هل الجزء الخاص بك من العمل. إذا كانت هذه الخدمة تتطلب مشاركتك النشطة ، فأظهر نفسك متحمسًا. لا يوجد شيء غير سارٍ أكثر من القيام بخدمة لشخص لا يخدمهم لمساعدة الموقف! على سبيل المثال ، فيما يتعلق بواجبنا في الرياضيات ، إذا وافق طالب آخر على مساعدتك في واجبك ، فسيكون من غير المرغوب فيه للغاية ألا تزعج نفسك بتعلم درسك أو اللعب بهاتفك عندما يشرح هذا الشخص الفصل.- إذا كان الشخص يحتاج إلى مواد للقيام بهذه الخدمة ، فبذل قصارى جهدك لتوفير ما يحتاجه. إذا استغرق صديقك الوقت الكافي لشرح تمارين الرياضيات ، فتأكد من أن تأتي مع الأوراق وأقلام الرصاص وآلة حاسبة وما إلى ذلك.
-
كن على استعداد لمساعدة شخص يحتاج إليها. إذا قبلت مساعدة شخص آخر ، فيجب عليك في المقابل أن تخدم الآخرين أيضًا. يمكنك أن تسأل الشخص الذي قام بخدمتك إذا كانت بحاجة إلى مساعدة في شيء ما. خلاف ذلك ، تابع طريقك ، مع الانتباه إلى المحتاجين. تذكر أن أول رد فعل للشخص الذي يُطلب منه الحصول على الخدمة هو التردد أو التردد. حاول التغلب على هذه الحالة الذهنية. إذا كنت تستطيع ، من الناحية الواقعية ، مساعدة شخص ما ، تفعل ذلك.- فكر في العودة إلى الشعور بالارتياح عندما وافق شخص ما على مساعدتك. من خلال مساعدة الآخرين ، سوف تجلب لهم نفس الشعور.
- لا تمتص الآخرين فقط بعد أن ساعدك شخص ما! بذل قصارى جهدك لمساعدة الآخرين بأسرع ما يمكن ، وستكون سعيدًا!
- استعادة كبرياءك! لا تحرج من طلب الخدمة ، فهي ليست علامة ضعف. غالبًا ما يكون الاعتراف باحتياجات المرء أكثر صعوبة من إنكاره. لذا ، فخور بأن تكون مستعدًا لقبول المساعدة.
- تذكر أن كل شخص لديه يوم أو آخر يحتاج إلى مساعدة من شخص آخر. لم يكن الإسكندر الأكبر فخوراً بقبول مساعدة أرسطو عندما كان صغيراً: لا تخف من طلب المساعدة في واجبك!
