المحتوى

• مراحل
• جزء 1 تطوير خطة العمل
• الجزء 2 افتح ورشة العمل
• جزء 3 تطوير الأعمال

في هذه المقالة: تطوير خطة عمل افتح الورشةتطوير الشركة 19 المراجع

حاليا ، يتمتع سوق ميكانيكا السيارات بأرباح قوية. المتنزه قديم و كثير من الناس لديهم سيارات بعمر 10 سنوات أو أكبر. نتيجة لذلك ، هناك طلب متزايد على خدمات صيانة السيارات. هذا هو الوقت المثالي لإنشاء المرآب الخاص بك إذا كنت مهتما. بهذه الطريقة ، سوف تتقن الجدول الزمني الخاص بك وسيكون لديك ميزة كونك رئيسك الخاص.

مراحل

جزء 1 تطوير خطة العمل

1. 
   

   
   تحديد الخدمات التي تقدمها شركتك. من الأفضل أن تبدأ خطتك من خلال تحديد عرض خدمتك ، وسوف تسمح لك بالتفكير في عدد العملاء الذين ستخدمهم والفوائد التي تقدمها. سوف تفكر أيضًا في عدد السيارات التي ستقوم بإصلاحها يوميًا والموظفين الذين ستستأجرهم.
   • هل ستقدم فقط خدمات متخصصة ، مثل تغيير الزيت أو إصلاح الإطارات ، أو هل تقدم مجموعة أكثر اكتمالا من الإصلاحات؟
   • هل ستلتقط مرآبًا يعمل حاليًا أم أنك ستبدأ مشروعًا جديدًا؟ ما هي مزايا وعيوب كل من هذه الخيارات؟
   • هل ترغب في البقاء مستقلاً أو هل ترغب في الانضمام إلى امتياز ، مثل "Green Light" أو "Midas"؟ عمومًا ، ستحتاج إلى 30.000 يورو إلى 200000 يورو للانضمام إلى امتياز ، لكن أحد الإيجابيات هو أنها ستتعامل مع التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، الامتيازات هي علامات تجارية معروفة تحظى بثقة المستهلكين المحتملين. إذا لم يكن لديك بالفعل عملاء جاهزون للاتصال بخدماتك ، فقد يكون الانضمام إلى الامتياز استثمارًا جيدًا.

2. 
   

   
   
   
   وصف المواقع المحتملة. ستتأثر خطة التطوير الخاصة بك بشدة بحالة ورشة العمل الخاصة بك. إن استئجار مرآب حالي سيكون أكثر فائدة من شراء أو بناء أماكن جديدة.
   • ابحث عن الأماكن التي يمكن الوصول إليها بسهولة من الطريق السريع أو طريق المرور الرئيسية. إذا كان متجرك معزولًا جدًا ، فمن المحتمل ألا يأتي العملاء إلى منازلهم ، خاصة إذا كان سعر القطر يعتمد على عدد الكيلومترات المقطوعة.
   • يجب عليك أيضًا اختيار مكان كبير بما يكفي لمواصلة نشاطك. تذكر أنك ستحتاج إلى مكتب للتعامل مع الجوانب الإدارية. فكر أيضًا في غرفة انتظار لعملائك.

3. 
   

   
   تحديد احتياجات الأدوات الخاصة بك. بعد السكان المحليين ، من المرجح أن تمتص هذه الاحتياجات أكبر نفقاتك. هل تريد الإيجار أم تريد شراء كل شيء؟ ستحتاج بالتأكيد إلى مجموعة كاملة من الأدوات الميكانيكية (13000 يورو) ، وجهاز تشخيص واحد على الأقل (4500 يورو) ومصعد (3000 يورو).

4. 
   

   
   
   
   تقديم خطة تمويل مفصلة. بما في ذلك استئجار أماكن العمل ، ورواتب موظفيك ، وسعر التأمين والمعدات ، ستحتاج إلى ما بين 40.000 إلى 100000 يورو ، حسب المكان الذي تفتح فيه المرآب.
   • يجب أن تصف بالتفصيل جميع الاعتمادات التي ستطلبها لتمويل عملك. هل ستطلب قرضًا من مصرفك ، أو بنك استثمار عام ، أو هل ستستخدم مصادر تمويل أخرى؟ تعتمد شروط الإسناد على عدة عوامل ، بما في ذلك نوع القرض المطلوب. من المستحسن أن يكون لديك وضع مالي سليم (لا توجد مشكلة في الأرصدة السابقة الخاصة بك ، ولا يوجد تاريخ من الإفلاس) وخطة عمل قوية التصميم مع ميزانية عمومية متناسقة لإثبات أن مشروعك سيكون مربحًا. سوف تواجه صعوبة أقل في إقناع الممولين ، إذا أثبتت أنك جمعت بالفعل الكثير من الأموال اللازمة ، حوالي 70 ٪.
   • إذا كنت تواجه مشكلة في الحصول على قرض ، فاقترب من أقرب غرفة للصناعات الحرفية أو Agence France Entrepreneur (AFE) أو مؤسسة مماثلة في بلدك. يمكنك أيضًا استئجار وسيط متخصص في قروض الشركات الصغيرة أو التمويل الجماعي. في هذه الحالة ، يجب الانتباه دائمًا إلى أسعار الفائدة المقترحة.
   • إذا اخترت اقتراض المال من الأقارب ، فلا يزال وضع شروط سداد القرض مكتوبًا. في الواقع ، لا تريد أن تفقد أصدقاء بسبب مشاكل تتعلق بشروط السداد مربكة ، أو لأنه لا يمكنك الدفع في الوقت المحدد.

5. 
   

   
   تحديد وعد الخدمة الخاصة بك. الشيء المهم هو تقديم خدمات فريدة من نوعها. من المهم للغاية أن تبرز من المنافسة. يجب أن تكون واضحًا في خطة التطوير الخاصة بك فيما ستقترحه بشكل مختلف عن ورش العمل الأخرى في المنطقة. هل سيكون لديك أقل الأسعار ، أسرع وقت للوقت أو أفضل خدمة عملاء؟ إعطاء أسباب من شأنها أن تحفز المستهلكين على اختيار المرآب الخاص بك بدلا من منافسيك.
   • يمكنك أيضًا التفكير في التخصص في أنشطة محددة للغاية ، مثل تقديم الخدمات المتعلقة بالبيئة أو استعادة السيارات القديمة.
   • يضع تعريف الوعد التجاري الأصلي الأساس لخطة تسويق أكبر ستضعها بعد افتتاح ورشة العمل الخاصة بك.

الجزء 2 افتح ورشة العمل

1. 
   

   
   الحصول على الأذونات اللازمة. يتم تنظيم نشاط إصلاح وصيانة المركبات. في فرنسا ، اتصل بـ AFE ومركز شكليات المؤسسات المختصة (CFE). في مكان آخر ، اتصل بالسلطات المختصة. فيما يلي الخطوط العريضة للخطوات التي يجب اتخاذها والمعايير الواجب توافرها لفتح المرآب.
   • أعلن شركتك. تعيين إلى CFE المختصة لتقديم ملف تسجيل لشركتك. إذا كان لديك عشرة موظفين على الأكثر ، فهي غرفة التجارة والحرف اليدوية ، وإلا فهي غرفة التجارة والصناعة.
   • الانتباه ، يجب عليك تلبية معايير معينة. يجب تنفيذ نشاط المرآب تحت إشراف شخص مؤهل. هذا يعني أنه يجب أن يكون لديك دبلوم (CAP ، BEP أو أعلى) صادر لتجارة ميكانيكي السيارات. يمكن استبدال هذه الشهادة بثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في التجارة. إذا لم تكن مؤهلاً ، فيجب أن يكون أحد زملائك أو أحد موظفيك في مكانك. يجب عليك أيضًا استيفاء شروط حسن السمعة ، على سبيل المثال عدم منعك من إدارة عمل تجاري.
   • تقديم جميع الوثائق المطلوبة. ربما سيُطلب منك تقديم رقم بالإضافة إلى بيانات اعتمادك المهنية أو البراهين. راجع الأمر مع مستشاري CFE لتحديد الأوراق التي ستحتاج إليها. على سبيل المثال ، قد تحتاج إلى تقديم وثائق لإثبات أن المبنى الخاص بك متوافق مع معايير الأمان وإمكانية الوصول المعمول بها.قد تحتاج أيضًا إلى طلب بعض أذونات حماية البيئة (حسب طبيعة عملك وحجم المرآب الخاص بك).
   • دفع جميع الرسوم اللازمة لمعالجة طلبك. قبل أن يتم تسجيلك في سجل التداولات ، يجب أن تقوم بفرض فترة تدريب داخلي تكلف 194 يورو (أكثر قليلاً في حالة الفوائد الاختيارية). في الواقع ، فإن تكلفة الإجراءات لبدء الأعمال التجارية تعتمد بشكل رئيسي على النوع. لحساب شركة الحرفية ، ما بين 200 و 450 €.

2. 
   

   
   شراء التأمين تكييفها. التأمين الإلزامي الخاص بالمسؤولية تجاه الطرف الثالث مطلوب فقط للسيارات التي يُعهد بها إلى المرآب الخاص بك. ومع ذلك ، يوصى بشدة بإخراج ضمانات أخرى ، بما في ذلك تأمين مبانيك ومحتوياتها. يمكن جعل هذا التأمين إلزاميًا عن طريق عقد الإيجار التجاري. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا تحمل تأمين المسؤولية المهنية وآخر ضد انقطاع العمل.
   • حدد مع الخدمات المعنية بوالص التأمين التي سوف تضطر إلى التعاقد عليها للحصول على التراخيص اللازمة لممارسة نشاطك.

3. 
   

   
   لا تهمل الجزء الإداري. ستحتاج إلى إطار ميزانية واضح للحفاظ على عملك بسلاسة وتجنب المشاكل المالية.
   • فكر في استخدام مستشار مالي أو محاسب لمساعدتك في إدارة ميزانيتك والتخطيط لنفقات عملك الجديدة. سيقوم المحاسب بتسهيل إدارة الضرائب الخاصة بك أو نظام الرواتب الخاص بك. سيقدم لك النصح حول اختيار أفضل نظام محاسبة لعملك.
   • يمكنك أيضًا استخدام خدمات محام في حالة وجود شكاوى أو دعاوى قضائية من عملائك. تذكر أن تتصل بالاتحاد الوطني للحرف اليدوية (FNAA) للحصول على الدعم القانوني.

4. 
   

   
   بناء استراتيجية التسويق. يعتمد نجاح عملك على قدرة شركتك على بناء علاقات مع العملاء المحتملين.
   • حدد القيم الأساسية لعلامتك التجارية. ما هي الكلمات الثلاث التي يجب أن تتبادر إلى الذهن عند التفكير في عملك؟ يجب أن تعمل وفق شروط مثل "الولاء" و "الصدق" و "الموثوقية".
   • اطبع الكتيبات الدعائية الرائعة. توزيعها في المواقع التي يرتادها العملاء المحتملين مثل الصالات الرياضية والمراكز البلدية والحدائق والمكاتب ومواقف السيارات بالقرب من الجامعات.
   • إنشاء برنامج ولاء العملاء. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقدم لعملائك استنزافًا مجانيًا عندما يأتون إلى منزلك للحصول على خدمة أخرى ، مثل إصلاح المحرك أو التدفئة أو إصلاح أجهزة تكييف الهواء. ضع في اعتبارك أيضًا تقديم كوبونات خصم إلى جيرانك ، أو تقديم خصم على مواقع مثل Groupon.
   • يمكن أن تساعدك الإعلانات على الراديو أو التلفزيون في الوصول إلى جمهور أوسع وجذب عملاء جدد.

5. 
   

   
   إبرام اتفاقيات مع وكلاء السيارات. لدى بعضهم ورش عمل ميكانيكية خاصة بهم ملحقة بشركتهم ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا. يجب أن تفكر في التواصل مع الوكلاء ، واطلب منهم أن يوصيوا بمرآب لعملائك. في المقابل ، ستتاح لك الفرصة للإعلان عنها لعملائك الذين يفكرون في تغيير السيارات.

جزء 3 تطوير الأعمال

1. 
   

   
   فكر في إنشاء خدمات الهاتف المحمول. بالنسبة للإصلاحات البسيطة ، مثل تغييرات الإطارات ، ستحتاج إلى تزويد عملائك بخدمة إصلاح المنازل أو تقديم المساعدة على الطريق. سوف تبني صورة من الولاء والقرب من عملائك.

2. 
   

   
   شجع موظفيك على الحصول على شهادة مهنية. لا يمكن لمكانة عملك أن تنمو إلا إذا حصل الفنيون على شهادة. يتم الحصول على اللقب المهني لصيانة السيارات الميكانيكية (ن) من التفويض العام للتوظيف والتدريب المهني (DGEFP).
   • يستمر هذا التدريب حوالي سبعة أشهر. وهو ما يعادل BEP أو CAP.
   • يمكنك أيضًا الحصول على شهادات جزئية في شكل شهادات الكفاءة المهنية (PPC) ، أو شهادات في مجالات محددة ، مثل المعدات الزراعية أو الإنشائية ، والدراجات والدراجات النارية ، إلخ.
   • ستزيد الشهادات من مصداقية متجرك في عيون العملاء.

3. 
   

   
   افتح ورش عمل جديدة. إذا أصبح المرآب الخاص بك مربحًا وكان لديك العديد من العملاء فيما يتعلق بقدراتك ، ففكر في فتح ورشة أخرى في منطقة مناسبة يمكن للمستهلكين الآخرين الوصول إليها.
   • فقط افتح ورشة تصليح ثانية إذا كان الأول يعمل بشكل مثالي. تأكد من أنك محاط بقادة الفريق الذين يمكنهم دعمك. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إدارة التشغيل اليومي للمرآب الخاص بك بنفسك ، فقد لا يكون هذا هو الوقت المناسب لإنشاء واحد آخر.