المحتوى

• خطوات
• أسئلة وأجوبة المجتمع
• نصائح
• تحذيرات

SkipTheDishes هو تطبيق لطلب الطعام وتوصيله يقع في كندا. على غرار UberEATS و DoorDash ، تسمح SkipTheDishes للكنديين بطلب الطعام من المطاعم المحلية وتتبع توصيلها. حاليًا ، يتوفر SkipTheDishes في أكثر من 100 مدينة في جميع المقاطعات العشر (غير متوفر في أي من الأقاليم الثلاثة).

خطوات

جزء 1 من 3: الإعداد الأولي

1. 

   قم بتنزيل وتثبيت تطبيق SkipTheDishes. يمكن العثور عليه في كل من متجر Google Play على Android و Apple App Store على iOS.

2. 

   
   
   إنشاء وتكوين حسابك. لديك خيار ربط حسابك على Facebook أو Google أو Apple ، أو يمكنك إنشاء حساب SkipTheDishes بعنوان بريد إلكتروني. أدخل اسمك وكلمة المرور ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
   • تسمح لك إعدادات التطبيق بتحديث معلومات حسابك ، وضبط الإخطارات الخاصة بتحديثات الطلبات والتسليم ، وحفظ عناوين متعددة.

3. 

   
   
   أكد موقعك. سيقدر GPS الخاص بهاتفك موقعك. اكتب عنوان منزلك أو حرك الدبوس حول الخريطة للتأكيد.

جزء 2 من 3: تقديم طلب

1. 

   
   
   اختر مطعمًا. تعرض الصفحة الرئيسية المطاعم المفتوحة حاليًا للتوصيل / الاستلام. اضغط على مطعم لعرض قائمته.
   • يتيح لك شريط البحث تضييق القائمة وصولاً إلى مطابخ وأنواع طعام معينة.
   • الرقم الموجود بجانب اسم المطعم هو Skip Score. هذا تصنيف من 1 إلى 10 استنادًا إلى المراجعات والشعبية وتجربة العملاء الإجمالية.
   • يمكنك اختيار فرز القوائم بناءً على درجة التخطي وتقدير وقت الوصول ورسوم التوصيل.

   تلميح: تقدم بعض المطاعم خدمة توصيل مجانية إذا كان الإجمالي الفرعي لطلبك يتجاوز سعرًا معينًا!

2. 

   تصفح من خلال القائمة. تسرد شاشة القائمة جميع العناصر المتاحة وأوصافها وأسعارها.

3. 

   اختر العناصر التي تريد طلبها. اضغط على عنصر لعرضه بمزيد من التفاصيل. حدد الكمية وأية تعليمات خاصة. انقر فوق إضافة إلى الطلب عندما تكون راضيًا لإضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك.
   • يسمح لك حقل نص التعليمات الخاصة بطلب تغييرات على هذا العنصر (على سبيل المثال ، "بدون طماطم"). إذا كنت أنت أو أي شخص آخر يعاني من حساسية تجاه الطعام ، فهذا هو المكان الذي ستذكر فيه ذلك.
   • تتيح لك بعض المطاعم إجراء تعديلات على أحد العناصر مباشرةً. عندما يعطي العنصر "x العناصر التي لا تزال مطلوبة "، فهذا يعني أنك ستحتاج إلى تحديد الجوانب أو الإضافات. على سبيل المثال ، إذا كنت تطلب برجر من مطعم للوجبات السريعة ، فإن النقر على هذا العنصر يسمح لك بتخصيص طبقة البرجر الخاصة بك ، واستبدل سلطة بدلاً من ذلك من البطاطس المقلية ، واختيار القهوة المثلجة بدلاً من الصودا.

4. 

   مراجعة طلبك والسداد. اضغط على عرض الطلب. تعرض هذه الشاشة كل ما طلبته والإجمالي الفرعي. يمكنك النقر فوق عنصر لتحريره إذا لزم الأمر أو إزالته أو إضافته. عندما تكون راضيًا ، انقر فوق Checkout.

5. 

   تحقق من معلومات الخروج. هذه الشاشة هي المكان الذي تقوم فيه بالتحقق مرة أخرى من المعلومات اللازمة لتسليم طلبك.
   • قم بتأكيد ما إذا كنت تريد توصيل الطلب إلى عتبة داركم أو إذا كنت ستقوم باستلامه من المطعم بنفسك.
   • حدد وقت الطلب. يعني ASAP أنه سيتم تقديم الطلب وإعداده على الفور وفقًا للوقت المقدر المحدد للمطعم. يمكنك أيضًا الطلب المسبق للتسليم / الاستلام في وقت لاحق ،
   • تحقق من موقع التسليم. يمكنك أيضًا تضمين تعليمات قيادة خاصة لكي يتبعها الناقل (مثل رمز الجرس أو رقم الوحدة).
   • اختر مقدار البقشيش الذي تريده لشركة الشحن. يذهب 100٪ من إكرامك إلى البريد السريع ولا تأخذ SkipTheDishes أي قطع.
   • اختياريًا ، أضف قسيمة أو رمزًا ترويجيًا للخصومات.

6. 

   إختر طريقة الدفع. يدعم SkipTheDishes بطاقات Visa و MasterCard و American Express ، بالإضافة إلى Google Pay و Apple Pay. أدخل رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية و CVV (رمز الحماية المكون من 3-4 أرقام). يمكنك حفظ هذه البطاقة في حسابك في المرة القادمة. عندما تشعر بالرضا ، انقر فوق تحديد الدفع.
   • يمكنك أيضًا اختيار استرداد نقاط Skip Reward الخاصة بك (تتطلب آخر تحديث للتطبيق) للحصول على خصومات على طلبك. بخلاف ذلك ، يتم تمكين خيار "عدم استخدام النقاط" افتراضيًا.

   لمعلوماتك: عادة ، يقبل SkipTheDishes المدفوعات النقدية. ومع ذلك ، نظرًا لوباء COVID-19 الحالي ، حثت العديد من المطاعم مستفيديها على استخدام البطاقات بدلاً من ذلك وقد لا يقبلون المدفوعات النقدية في هذا الوقت.

7. 

   ضع الطلب. بمجرد أن يبدو كل شيء جيدًا ، انقر فوق "تقديم الطلب" لإرساله إلى المطعم. يجب أن تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني قريبا.

جزء 3 من 3: تتبع طلبك

1. 

   انتظر حتى يقوم المطعم بتأكيد الطلب. بمجرد التأكيد ، سيبدأ المطعم في التحضير. في هذه المرحلة ، ستتغير الشاشة إلى خريطة مع الوقت المقدر للتسليم.

2. 

   تتبع تقدم طلبك. بمجرد أن يتم تحضير طلبك تقريبًا ، سيعين التطبيق ساعيًا قريبًا. ستتلقى تحديثات دورية عن حالة طلبك ومعرفة وقت التسليم المتبقي. يتيح لك عرض الخريطة تتبع موقع ساعي البريد في الوقت الفعلي أثناء قيادته / لها.

3. 

   قابل الساعي. قبل وقت قصير من الوقت المقدر لوصول شركة الشحن ، من المفترض أن تتلقى إشعارًا لإبلاغك بالأمر. إذا كنت قد كتبت تعليمات خاصة للسائق ، فسيحاول اتباعها.
   • إذا اخترت استلامه من المطعم بنفسك ، فستتلقى بدلاً من ذلك تحديثًا يشير إلى أن الطلب جاهز تقريبًا. عند وصولك إلى المطعم ، أخبر الموظفين أنك تستلم طلبًا عبر الإنترنت من خلال SkipTheDishes وأعط رقم طلبك (في الفاتورة) أو رقم الهاتف.

   هل كنت تعلم؟ لدعم جهود التباعد الاجتماعي وإرشادات الصحة العامة الأخرى أثناء جائحة COVID-19 ، تقدم SkipTheDishes خدمة "التوصيل بدون اتصال". عندما يصل الساعي إلى الباب ، سيتصل بك من خلال رقم هاتفك ، ويقوم بتسليم طلبك في مكان آمن ، وينتظر منك استلامه. يهدف هذا النظام إلى الحد من الاتصال الشخصي.

4. 

   قدم ملاحظات على المطعم والبريد السريع. على الرغم من أن هذا اختياري تمامًا ، إلا أن تقديم مراجعة موجزة يساعد في تحسين تجربة العملاء الآخرين.المطاعم مسؤولة عن إعداد طلبك ودقته وتغليفه. الناقلون مسؤولون عن النقل والمناولة.

أسئلة وأجوبة المجتمع

نصائح

تحذيرات

• SkipTheDishes ليست مسؤولة عن أي تحضير للطعام. هذا يقع على المطعم. على هذا النحو ، تأكد من الكشف عن أي حساسية غذائية أو قيود غذائية عند تقديم طلبك.
• يجب التحقق من عمر أي طلبات تحتوي على الكحول مع شركة النقل. السن القانوني للشرب في كندا هو 18 عامًا في مقاطعات ألبرتا ومانيتوبا وكيبيك ؛ و 19 في باقي المحافظات والأقاليم. إذا طلبت مشروبات كحولية ، فستحتاج إلى إبراز بطاقة هوية حكومية تحمل صورة شخصية لشركة الشحن ، مع تطابق الاسم الموجود في بطاقة الهوية الخاصة بك مع الاسم الموجود في طلبك. إذا تعذر على شركة الشحن التحقق من عمرك وهويتك ، فلن يتم تسليم الطلب وستخضع لرسوم قدرها 20 دولارًا.