المحتوى

• خطوات

هناك العديد من التعبيرات القصيرة أو المختصرة للفت الانتباه في رسائل البريد الإلكتروني. الأول هو A / C (تحت رعاية) ، والذي يهدف إلى تحديد من يجب أن يتصرف عند إرسال رسالة إلى عدة مستلمين. أفضل طريقة لاستخدام A / C في رسائل البريد الإلكتروني هي تضمينها في سطر الموضوع ، حيث أنه من الواضح بالفعل لمن الرسالة ، مما يزيد من احتمالية قراءة بريدك الإلكتروني من قبل المستلم الصحيح.

خطوات

طريقة 1 من 3: إدخال A / C في بريد إلكتروني

1. 

   ابدأ سطر الموضوع بـ A / C. في بعض الحالات ، مثل الرد على وظيفة شاغرة ، قد يكون لديك بريد إلكتروني عام واحد فقط للشركة ، ولكنك تريد أن تكون أكثر مباشرة وتجذب انتباه شخص أو قسم معين. لذا ، فإن الطريقة الأكثر مباشرة لجذب هذا الاهتمام هي كتابة "A / C João Silva" في الموضوع.
   • إذا كنت لا تعرف أي أسماء ، فاكتب "A / C Hiring Manager" أو "A / C Marketing Department".

2. 

   
   
   قم بتضمين معلومات مهمة أخرى في سطر الموضوع. بالإضافة إلى جذب انتباه شخص معين أو مجموعة من الأشخاص ، يمكنك أيضًا تضمين بعض التفاصيل المهمة حول محتوى بريدك الإلكتروني. هذا سيجعلها أكثر مباشرة وانفتاحًا وقراءة أسرع.
   • يمكنك ، على سبيل المثال ، وضع: "A / C João Silva re: وظيفة تسويق شاغرة."

3. 

   
   
   ابدأ نص البريد الإلكتروني باستخدام A / C عندما يكون موضوع البريد الإلكتروني طويلاً بشكل كبير. يمكنك أيضًا تضمين رسالة A / C في نص البريد الإلكتروني أو في مستند مرفق. بهذه الطريقة ، ستستمر في توجيه الرسالة إلى الشخص المناسب أثناء استخدام سطر الموضوع فقط للإشارة إلى الغرض من البريد الإلكتروني. قد يكون هذا ضروريًا عند الرد على رسالة بريد إلكتروني وتم إنشاء سطر الموضوع بالفعل.
   • على سبيل المثال ، يمكنك وضع العنوان "A / C Maria Vieira" في السطر الأول من نص الرسالة الإلكترونية.
   • يمكنك أيضًا تضمين A / C في كلا المكانين (موضوع البريد الإلكتروني ونصه).

طريقة 2 من 3: تحديد وقت استخدام مكيف الهواء

1. 

   
   
   استخدم A / C عندما لا يكون لديك عنوان البريد الإلكتروني للمستلم المطلوب. إذا كنت لا تعرف عنوان البريد الإلكتروني المباشر للشخص (أو القسم) ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان اتصال عام (مسجل على موقع الشركة ، على سبيل المثال). حدد من يجب أن يقرأ البريد الإلكتروني في سطر الموضوع باستخدام A / C.

2. 

   استخدم A / C للاتصالات الداخلية. استخدم مكيف الهواء عندما تكتب مذكرة داخلية قد تكون ذات صلة بمجموعة معينة من الأشخاص داخل إدارتك ، ولكنها تتطلب اهتمامًا مباشرًا من شخص أو شخصين. بهذه الطريقة ، يمكنك إبقاء الجميع على اطلاع مع إعطاء الأولوية للمستلمين الأكثر أهمية.
   • يمكنك كتابة "مرجع A / C Maria Silva: أهداف المبيعات" ، ولكن أرسل الرسالة إلى فريق المبيعات بأكمله.

3. 

   أشر إلى أن بريدك الإلكتروني مهم باستخدام العبارة PSC. يمكنك أيضًا الإشارة إلى أن شيئًا ما يحتاج إلى اهتمامك الفوري باستخدام التعبير PSC (لمعرفتك) في سطر الموضوع. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة "PSC - تعليمات كشوف المرتبات".

طريقة 3 من 3: التأكد من الانتباه إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

1. 

   تضمين سطر الموضوع. من المهم جدًا أن تقوم دائمًا بتضمين سطر موضوع في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هذه هي فرصتك لتسليط الضوء على رسالتك وتقديم بعض التفاصيل حول المحتوى الخاص بك. من المرجح أن يتم حذف البريد الإلكتروني الذي لا يحتوي على سطر الموضوع أو فقده في البريد الوارد (أو يزعج المستلم أيضًا لأنه مجبر على فتح البريد الإلكتروني لمعرفة ما يدور حوله).

2. 

   اكتب سطر موضوع قصير. تعرض معظم صناديق البريد الإلكتروني 60 حرفًا فقط في سطر الموضوع. على الهاتف الخلوي ، ينخفض ​​هذا الرقم إلى ما بين 25 و 30 حرفًا. بمعرفة ذلك ، اجعل الموضوع موجزًا ​​جدًا مع المعلومات الأكثر أهمية.
   • تعبيرات مثل A / C و Ref: (الإشارة إلى) تقلل عدد الأحرف في سطر الموضوع.

3. 

   اكتب شيئًا ذا تأثير. غالبًا ما يحذف الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني قبل فتحها ، حيث يتعين عليهم التعامل مع العديد من الرسائل والإعلانات غير المرغوب فيها. إذا كنت تكتب إلى شخص لا تعرفه شخصيًا ، فعليك التأكد من أن الرسالة ستبرز في البريد الوارد ، ولهذا ، فإن استخدام موضوع إبداعي ومؤثر يزيد من فرصك.
   • يمكنك كتابة "لا أريد منك أي شيء" إذا كنت تبحث عن شخص تحبه ، ولكنك لم تقابله شخصيًا من قبل ، مثل الكاتب المفضل أو شخص تحبه في نشاطك المهني.
   • هناك طريقة أخرى وهي بدء البريد الإلكتروني بـ "كسب المزيد من المال عن طريق زيادة قاعدة عملائك". يمكن أن يساعدك هذا الموضوع إذا كنت تبحث عن جهات اتصال مهنية جديدة وتريد فتح بريدك الإلكتروني.

4. 

   قم بتضمين التفاصيل المهمة. من الضروري أن تقوم دائمًا بتضمين أهم المعلومات حول محتوى البريد الإلكتروني. إذا كنت تكتب بريدًا إلكترونيًا إلى زميل في العمل حول مشروع ما ، فضع عنوان المشروع في سطر الموضوع. بهذه الطريقة سيعرف زميلك ما يدور حوله وسيكون قادرًا على تحديد أولوياته حسب الحاجة.
   • يمكنك أيضًا كتابة "أتطلع إلى عودتك". سيؤدي هذا على الأرجح إلى زيادة أولوية البريد الإلكتروني الخاص بك للمستلم.
   • هناك طريقة أخرى وهي كتابة شيء مثل "استجابة سريعة: غداء عملنا" ، مما يزيد من فرص الانتباه لأنه يشير بالفعل إلى أن معالجة تلك الرسالة ستكون بسيطة للغاية.