المحتوى

• مراحل
• طريقة 1 من 3: الاتصال عن طريق الهاتف
• طريقة 2 من 2: الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني
• الطريقة الثالثة استخدم خيار الدردشة عبر الإنترنت

في هذه المقالة: الاتصال عن طريق الهاتفاتصل عن طريق البريد الإلكتروني استخدم خيار المحادثة عبر الإنترنتالمراجع

Microsoft هي شركة تقوم بتطوير مجموعة من البرامج والأجهزة التقنية المختلفة.في حال واجهتك مشكلة ، فإن الشركة لديها سياسة خدمة عملاء ممتازة لتلبية احتياجاتك. إذا كنت تواجه مشكلات في نظام التشغيل الخاص بك أو تريد ببساطة معرفة جهاز أو منتج أو خدمة Microsoft ، فمن الأفضل الاتصال بفريق خدمة العملاء.

مراحل

طريقة 1 من 3: الاتصال عن طريق الهاتف

1. 
   

   
   اتصل بـ Microsoft France على +33 9 70 01 90 90. لدى Microsoft عدة مكاتب في فرنسا وحول العالم. إذا كنت في فرنسا بشكل أكثر دقة في باريس ، فهذا هو الرقم المطلوب الاتصال به.
   • ساعات العمل من 9:00 حتى 19:00 من الاثنين إلى الجمعة.

2. 
   

   
   اتصل بالدعم الفني على 0 825 827 829.

طريقة 2 من 2: الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني

1. 
   

   
   انتقل إلى صفحة خدمة العملاء. يمكنك الوصول إليها من هنا: https://support2.microsoft.com/contactus/contact.aspx؟scid=sw؛ في. 1539

2. 
   

   
   ملء النموذج. سيتم عرض نموذج الكتروني على الصفحة. املأها حسب الحاجة وعند الانتهاء ، اضغط على "إرسال".
   • سيقوم ممثلو خدمة العملاء بالرد عليك بمجرد حصولهم على إجابة لطلبك.

الطريقة الثالثة استخدم خيار الدردشة عبر الإنترنت

1. 
   

   
   
   
   اذهب إلى https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus.

2. 
   

   
   اختيار الموضوع. تسرد الصفحة مجموعة متنوعة من الموضوعات بما في ذلك الحساب والفوترة والدعم الفني ودعم التثبيت والتكوين. سيُطلب منك تسجيل الدخول أو اختيار المزيد من الخيارات حسب الموضوع الذي تنقر عليه. اتبع التعليمات الواردة. يجب أن يكون هناك خيار الدردشة المباشرة عندما تذهب إلى الصفحة الأخيرة.

3. 
   

   
   انقر فوق "الدردشة الفورية".

4. 
   

   
   أدخل اسمك ومعلومات الاتصال لمعرفة سبب اتصالك بشركة Microsoft. يمكنك تحديد سبب من القائمة المنسدلة.

5. 
   

   
   انقر فوق "بدء الدردشة" بمجرد أن تصبح جاهزًا.