مؤلف:
Louise Ward
تاريخ الخلق:
12 شهر فبراير 2021
تاريخ التحديث:
18 قد 2024
المحتوى
هي الويكي ، مما يعني أن العديد من المقالات كتبها العديد من المؤلفين. لإنشاء هذه المقالة ، شارك المؤلفون المتطوعون في التحرير والتحسين.غالباً ما يواجه المتسوقون عبر الإنترنت "شراء الندم". إذا كنت نادمًا على عملية شراء قمت بها مؤخرًا ، فيمكنك ، في معظم الحالات ، إلغاء الطلب واسترداد الأموال. هناك بعض القواعد العامة لإلغاء الطلبات عبر الإنترنت واسترداد أموالك.
مراحل
طريقة 1 من 3:
الغاء فورا
- 4 اشحنها مع ملصق الشحن الذي تم تناوله مسبقًا وانزله في إحدى وكالات الشحن أو اشحنه عبر مكتب البريد المحلي. اطلب إيصالًا يثبت أنك قد قمت بشحن الحزمة.
- من الأفضل أن تطلب إقرارًا بالتسليم ورقم تتبع عند إجراء العوائد.
- تكاليف الشحن لاستلام المنتج وإعادته غالباً ما تكون مسؤولية المشتري. تحقق من قسم المرتجعات في قسيمة التعبئة الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت الشركة تقدم عائدات مجانية. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من إيداع الحزمة في الوكالة التي ستتم فيها عملية العودة ، مثل FedEx أو UPS.
نصيحة
- إذا كانت هذه تجارة بين المستهلكين ، فيجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى البائع والتفاوض بشأن الإلغاء أو العودة. هذه هي أفضل طريقة للتعامل مع معاملات Etsy و eBay. كن مهذب واطلب استرداد كامل المبلغ. بعد رد المبلغ وإلغائه ، اترك رأيًا إيجابيًا على الموقع لمكافأة خدمة العملاء الجيدة.
العناصر الضرورية
- تأكيد الشراء
- بطاقة الائتمان
