المحتوى

• خطوات
• نصائح

مهما كانت المنطقة ، يريد الجميع تحقيق النجاح المهني. يمكن تعريف هذا المفهوم بعدة طرق ، ولكن كونك موظفًا مطّلعًا ومتفانيًا وقائدًا جيدًا وشخصًا أمينًا يحدث فرقًا كبيرًا في أي مهنة. على أي حال ، يمكنك تحسين مهاراتك المهنية ، وإنشاء علاقات صحية في مكان العمل ومعرفة كيفية تحفيز نفسك للوصول إلى حيث تريد أن تكون.

خطوات

جزء 1 من 3: تطوير مهاراتك

1. 

   تعلم أن تكون مندوب مبيعات أكثر مهارة. تعتبر المبيعات دائمًا واحدة من أهم أجزاء أي عمل تجاري. حتى إذا كنت لا تعمل مباشرة في هذا القسم ، فمن المثالي أن تتعلم كيفية بيع الأفكار وتوزيع (وقبول) الأدوار والتعاون مع الآخرين.
   • استمع جيدًا لما يقوله الناس وحاول تكراره على الفور لإظهار اهتمامك. كن متفهمًا وداعمًا أيضًا ، حتى لو كنت لا تتفق معهم.
   • لا تأخذ جانبك الشخصي في تعاملاتك المهنية. إذا كنت تريد حقًا أن تكون مندوب مبيعات جيدًا ، فامنح اهتمامك الكامل للشخص الذي تتحدث معه.
   • بدلاً من إقناع شخص ما بشيء لا يريده بالضرورة ، حاول السماح له باتخاذ القرار بأنفسهم. قدم منتجك (حتى لو كانت فكرة) بطريقة واضحة وموجزة وصادقة وكاملة ، مع إبراز الفوائد أو المزايا التي يقدمها. استخدم عبارات مثل "هل تريد المتابعة؟" و "هل أنت مستعد للمضي قدمًا؟" وتوقع استجابة إيجابية من المستمع.
   • افهم ما يتوقعه عملاؤك أو زملائك في العمل مما تقدمه. هذه التوقعات أكثر أهمية من لك رأي ما يحتاجونه أو يريدون.

2. 

   
   
   تعزيز الخاص بك مهارات التواصل. مهارات الاتصال ضرورية في أي مجال ، بما في ذلك الحياة الشخصية. الطريقة التي تتفاعل بها مع الأشخاص من الانطباع الأول توضح الكثير عنك ويمكن أن تدمر فرص العمل في المستقبل.
   • لا تقل أي شيء دون تفكير. بعد الاستماع إلى شيء ما ، فكر بصمت لمدة خمس ثوان تقريبًا فيما إذا كان ما تريد قوله سيساهم في المحادثة أم لا.
   • إذا كنت بطبيعتك خجولًا أو أكثر هدوءًا ، فتعلم التعبير عن نفسك وكن نشطًا في محادثاتك.
   • انتبه لنفسك - ليس فقط لمظهرك (وهو أمر مهم) ، ولكن أيضًا لكلماتك ونبرة صوتك ولغة جسدك.
   • افهم ما هي أهدافك قبل لبدء أي محادثة.
   • تعاطف مع الناس. إذا كان شخص ما (عميل ، زميل في العمل ، رئيس ، إلخ) يمر بوقت عصيب ، فكن متفهمًا. ضع نفسك مكان الشخص وحاول التفكير فيما تود أن تسمعه في تلك اللحظة. فقط تأكد من أن تكون محترفًا ومناسبًا.

3. 

   
   
   تحسين مهاراتك في التعامل مع الآخرين. مهارات التعامل مع الآخرين لا غنى عنها لمن يريد أن يكون له مستقبل احترافي. تعد القدرة على التوافق مع الأشخاص والعمل معًا جزءًا من أي عمل ، بغض النظر عن المجال.
   • انتبه لطريقة صوتك والشخص الذي تتحدث إليه في جميع محادثاتك.
   • تقبل أنه مثلما قد لا تتفق مع الناس طوال الوقت ، فإن لهم أيضًا الحق في الاختلاف مع آرائك. يمكنك دائمًا التوصل إلى اتفاق دون الاضطرار إلى القتال أو الجدال (وينتهي بك الأمر إلى الإضرار بعلاقاتك المهنية). إذا لزم الأمر ، وجه انتقادات بناءة وقدم بدائل للعمل.
   • اطلب من زميل موثوق به الحصول على تعليقات حول مهاراتك في التعامل مع الآخرين. قل أنك تريد أن تصبح أكثر احترافًا وأنك بحاجة إلى معرفة ما عليك تغييره من أجل ذلك.

4. 

   
   
   اكتساب مهارات القيادة. يحتاج كل شخص يريد أن يكون له مستقبل مهني واعد أن يتعلم كيف يكون قائدًا. أفضل طريقة للاستعداد لهذا - وإثبات لرؤسائك أن لديك موهبة - هي تطوير مهارات القيادة هذه قبل ليتم ترقيتها.
   • ضع احتياجات الآخرين والشركة قبل احتياجاتك (الشخصية).
   • تمكين الناس. امدح عملهم والإنجازات الصغيرة في الحياة اليومية.
   • تذكر أن كل إجراء يساهم في تعزيز هويتك كقائد. بدلًا من النظر إلى كل موقف وتفاعل على أنه حادث منفرد ، انظر إليهم على أنهم خطوات نحو هدفك.
   • تعلم كيفية اتخاذ قرارات مستنيرة تكون جيدة للشركة ، وكذلك خلق فرص جديدة لنفسك ولزملائك.

جزء 2 من 3: تنمية علاقات مهنية جيدة

1. 

   اعرض المساعدة دون أن يطلبها أحد. هذه واحدة من أروع الطرق لجذب انتباه زملائك ورؤسائك. تعاطف وقم بتطوير عين جيدة لمعرفة متى يواجه شخص ما مشكلة في شيء ما. في البيئات المهنية ، يساعد معظم الأشخاص عندما يسأل أحدهم - لكن تقديم تلك المساعدة تلقائيًا أفضل.
   • لا تعرض المساعدة بشكل غامض أو كلام شفهي. انتبه إلى الصعوبات التي يواجهها الشخص وقل أنه يمكنك تقديم المساعدة بطريقة معينة.

2. 

   أظهر الامتنان في جميع الأوقات. يعتقد الكثير من الناس أن لديهم دورًا أكثر أهمية من زملائهم ، لكن هذا ليس صحيحًا. في الشركة ، لا يعمل أي منصب بشكل مستقل عن الآخرين (حتى أولئك الذين ليسوا "واضحين"). احترم وقيّم جميع زملائك ومرؤوسيك في مكان العمل.
   • لا تفقد رأسك عندما يخطئ أحدهم. أخبر الشخص أنك تفهم أنه حاول بذل قصارى جهده وأن ذلك مهم. امدح نجاحاتها وأرشدها (دون توجيه النقد) إلى طرق التحسين في المستقبل.
   • امدح الناس بصدق. قل أنك ترى أهمية ما يفعلونه فيما يتعلق بجميع مشاريع الشركة.

3. 

   أظهر اهتمامًا حقيقيًا بزملائك وموظفيك. في العديد من المجالات ، وخاصة في الشركات الكبيرة ، يشعر الموظفون بأنهم "تروس" أكثر من كونهم أفرادًا. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على علاقات مهنية أفضل مع الناس ، فأظهر اهتمامًا حقيقيًا بحياتهم. تذكر أن الجميع هم بشر وأن لديهم تجارب وآراء ومشاعر مهمة.
   • تأكد من أن تكون محترفًا ، حتى عند إبداء الاهتمام بالناس. لا تسأل أسئلة غير لائقة أو تسخر من أي شخص. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل كيف كانت عطلة نهاية الأسبوع لأحد الزملاء ، وإذا قدم تفاصيل عما فعله ، فاغتنم الفرصة للتعرف عليه بشكل أفضل.
   • استمع أكثر وتحدث أقل. اكتشف ما يحبه وما يكرهه زملائك وحاول أن تفهمهم كبشر ، دون أي حكم. بيئة العمل الجيدة هي بيئة تدمج الناس ولا توظفهم.

4. 

   قم بتوسيع شبكة جهات الاتصال الخاصة بك. لكى يفعل الشبكات إنها طريقة مهمة جدًا لتطوير العلاقات المهنية وتقويتها ، لكن الطلقة يمكن أن تأتي بنتائج عكسية أيضًا. بدلاً من الاعتماد على الحظ أو السحر والتفكير في أنك ستحقق كل النجاح في العالم في هذا المسعى ، استعد مسبقًا واستخدم المهارات المناسبة.
   • شارك في فعاليات التواصل واجتماعات الشركة المهنية ، حتى عندما لا تكون مطالبًا بذلك.
   • لا تقلل من شأن أي شخص. قد ترغب حتى في الاقتراب من شخص تعتبره "ذا صلة" بحياتك المهنية ، ولكن ربما لا يريد هذا الشخص أو يحتاج إلى التواصل. يتمتع كل فرد في البيئة المهنية بالقدرة على أن يكون مهمًا في رحلتك وأن يلاحظ وجودك أكثر من الآخرين.
   • لديك خطة ، ولكن ليس لديك نية ثانوية. اعرف دائمًا ما تريد التحدث عنه ونوع العلاقة المهنية التي تريد تطويرها ، لكن لا تتفاعل مع الأشخاص الذين يعتمدون بالفعل على النجاح مبكرًا.
   • كن منفتحًا وصادقًا وودودًا في جميع الأوقات لإظهار أنك لطيف في أي موقف في مكان العمل.
   • لا تفقد جهات الاتصال التي تجريها أو تترك عروضك للآخرين جانبًا. أظهر أنك شخص لكلمتك لجني ثمار جميع تعاملاتك المهنية.

جزء 3 من 3: السيطرة على حياتك المهنية

1. 

   تحمل مسؤولية أفعالك. تحمل المسؤولية عن أفعالك جانبان: لا يمكنك أن تكون متواضعًا بشأن إنجازاتك (وغير مقتنع بالطبع) ، ولكن عليك أيضًا أن تتعلم الاعتراف بأخطائك. لا تلوم أحدا ولا تكن دفاعيًا. اقبل ما حدث وما كان يجب عليك فعله بشكل مختلف ، ثم اغتنم الفرصة للتعلم.
   • قد تشعر بالراحة بعد إلقاء اللوم على الآخرين ، لكن زملائك أو موظفيك سوف يستاؤون منك وسيفقد رؤسائك الاحترام الذي يكنونه لشخصيتك (بل ويتراجعون خطوة إلى الوراء في المستقبل).
   • من المهم أن تتحمل المسؤولية عن أخطائك ، ولكن لا تفكر أيضًا في كل ما لا يسير كما هو متوقع. حاول أن تتعلم الدرس لتتصرف بشكل مختلف في المرة القادمة.

2. 

   شجع نفسك. في العالم المهني ، من غير المحتمل أن يساعدك أحد في تنظيم وقتك أو تقديم الدعم والتحفيز لإنهاء مشروع ما. في مثل هذه الحالات ، يجب أن تأتي القوة والمسؤولية من الداخل. بمعنى آخر: احسب مخاطرك وفكر في أفكار جديدة والتزم بمواعيدك النهائية طوال الوقت.
   • لا تتوقع من أي شخص أن يعهد إليك بمسؤوليات. تحدث إلى رئيسك بعد الانتهاء من مشروع واطلب المزيد من العمل لإظهار روح المبادرة وأخلاقيات العمل.
   • نظم وقتك. خطط لكل خطوة من خطوات العملية في وقت مبكر جدًا عن الجدول الزمني وما عليك القيام به بحلول ذلك التاريخ. وبالتالي ، سيكون من الأسهل احترام الجدول (أو حتى المضي قدمًا) وترك انطباع جيد على زملائك ورؤسائك.

3. 

   تعلم أن تعبر عن نفسك عند الضرورة. يجب عليك التحدث في العمل ، سواء لطلب المساعدة أو التوضيح أو زيادة. كما هو الحال في أي مجال من مجالات الحياة ، تكاد لا تترافق الفرص المهنية. إذا لم تفهم ما يريده رئيسك ، فاسأله ؛ إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في مشروع ما ، اسأل زميل موثوق به ؛ لتلقي علاوة أو ترقية ، صفع على وجهك وتحلى بالشجاعة ، إلخ.
   • طلب تقريبا لا يؤلم. إذا كنت تعمل مع أشخاص مسؤولين ، فمن المحتمل أن يكون لديهم استجابة معقولة.
   • إن طلب الأشياء (من المزيد من المسؤوليات إلى المشاريع الجديدة) لا يحسن السمعة فحسب ، بل يجعل أي موظف أكثر إشباعًا.

4. 

   ضع أهدافًا مدروسة جيدًا. إن وجود أهداف مهم في حياتك المهنية كما هو مهم في حياتك الشخصية. هم الذين يعطيون معنى أكبر للحياة اليومية والحياة نفسها ، طالما أنها مفيدة وواقعية. للقيام بذلك ، استخدم نظام SMART وقم بإنشاء أهداف محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ووقتية (أو من الإنجليزية ، محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق ومركزة على النتائج ومحددة زمنياً).
   • أهداف محددة: كن بسيطًا ومباشرًا بشأن ما تريد تحقيقه. على سبيل المثال: بدلاً من الرغبة في "التحسن في العمل" ، فكر في شيء أوضح ، مثل "الحصول على علاوة" أو "الترقية إلى الوظيفة x’.
   • أهداف قابلة للقياس: إنشاء أهداف يمكن "قياسها". بهذه الطريقة ، سيكون لديك فكرة واضحة عما إذا كنت ستتمكن من الوصول إليهم أم لا. على سبيل المثال: إذا كان الهدف يتعلق بعملك ، فقم بقياسه وفقًا لزيادة (أو عدم) راتبك أو مسؤولياتك.
   • أهداف يمكن تحقيقها: ضع أهدافًا واقعية لحياتك المهنية. يجب عليهم اختبار مهاراتهم ، ولكن تقديم مساهمة ملموسة في هدفهم النهائي. على سبيل المثال: بدلاً من انتظار "الترقية إلى منصب الرئيس التنفيذي" ، حاول الحصول على ترقية إلى منصب أنت أكثر تأهيلاً له ثم احسب الخطوات التالية.
   • الأهداف ذات الصلة: ضع أهدافًا تقيس نتيجة كل جهودك ، وليس أنشطتك. على سبيل المثال: أن يكون لديك هدف واضح ويؤدي إلى نتائج ملموسة (مثل منصب أفضل في الشركة أو راتب أعلى ، مع الأخذ في المثال أعلاه).
   • الأهداف الزمنية: حدد إطارًا زمنيًا محددًا (وقريبًا) للوصول إلى الأهداف ، ولكن ليس قريبًا جدًا. على سبيل المثال: لا تحاول أن تحصل على ترقية حتى نهاية الأسبوع. من الأفضل التفكير في ستة إلى ثمانية أشهر لرؤسائك لمعرفة قيمتك في الشركة أو الانتظار من ستة أشهر إلى سنة قبل طلب زيادة.

نصائح

• كن دقيقا.
• امدح عمل الآخرين كلما أمكن ذلك.
• اعترف بعيوبك عند الضرورة.
• احترم المواعيد النهائية. إذا كنت متعثرًا في العمل ، فامنح الأولوية لما هو أكثر أهمية لإظهار أنك موظف قادر وموثوق.