المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات

من المعروف أن أجهزة iPod تعمل بشكل جيد ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تواجه مشاكل ، تتراوح من بسيطة ، مثل عطل التطبيق ، إلى مشكلة أكثر خطورة ، مثل الانهيار الكلي لجهاز iPod. عند حدوثه ، يكون الإصلاح الأكثر عملية هو إعادة تشغيل الجهاز. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فستؤدي استعادة إعدادات المصنع لجهاز iPod إلى حل معظم المشكلات.

خطوات

الطريقة الأولى من 4: إعادة تشغيل iPod Touch

إذا كان iPod Touch بطيئًا أو إذا كانت التطبيقات لا تعمل بشكل صحيح ، فإن إعادة تشغيله يمكن أن يساعد في الأداء. إذا كان الجهاز مغلقًا تمامًا ، فتابع القراءة.

1. 

   اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. يُعرف أيضًا باسم زر Sleep / Wake ، ويقع في الجزء العلوي من جهاز iPod.

2. 

   
   
   حرك منزلق إيقاف التشغيل من اليسار إلى اليمين. سيظهر بعد وقت قصير من الضغط على زر التشغيل لبضع ثوان.

3. 

   انتظر حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود تمامًا. بهذه الطريقة ، ستعرف أن جهاز iPod قد تم إيقاف تشغيله.

4. 

   
   
   اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى ترى شعار Apple. سيتم تشغيل الجهاز والدخول إلى الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل.

الطريقة 2 من 4: إعادة تعيين iPod Touch عن طريق فرض إعادة التشغيل

إذا كان جهاز iPod Touch مغلقًا وضغطت على زر Home أو Sleep / Wake ولم يحدث شيء ، فافعل إعادة التشغيل القسري وعادة ما يتم حل المشكلة. إذا لم يساعد ، انقر هنا.

1. 

   
   
   اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة والصفحة الرئيسية لمدة 8 ثوانٍ وستجبر iPod Touch على الإغلاق.

2. 

   انتظر حتى تتحول الشاشة إلى اللون الأسود تمامًا. بهذه الطريقة ، ستعرف أن الجهاز قد تم إيقاف تشغيله تمامًا.

3. 

   اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى ترى شعار Apple. سيتم تشغيل جهاز iPod الخاص بك والدخول إلى الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل.

الطريقة الثالثة من 4: استعادة جهاز iPod Touch غير المستجيب

إذا كان iPad Touch الخاص بك لا يسمح لك بإجراء إعادة تعيين ثابت ، فقد تحتاج إلى وضعه في وضع الاسترداد واستعادته. ستفقد بيانات iPod Touch ، ولكن يمكنك استعادة أي نسخ احتياطية حديثة قمت بإنشائها. إذا كنت بحاجة إلى القيام بذلك ، ولكن زر الصفحة الرئيسية لا يعمل ، فانقر هنا.

1. 

   قم بتوصيل شاحن أو كابل iPod Touch USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تقم بتوصيله بالجهاز.

2. 

   افتح برنامج iTunes.

3. 

   اضغط مع الاستمرار على زر Home في iPod Touch.

4. 

   استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية وقم بتوصيل الكابل بالجهاز. تأكد من أن الطرف الآخر من الكبل متصل بالفعل بالكمبيوتر.

5. 

   استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار iTunes على شاشة iPod Touch. هذه العملية ربما تستغرق بضع ثوان.

6. 

   انقر فوق موافق عندما يبلغ iTunes عن اكتشاف جهاز.

7. 

   انقر فوق "استعادة iPod... ". حدد" استعادة "للتأكيد.

8. 

   انتظر حتى تنتهي العملية. يمكن أن يستغرق عدة دقائق. راقب التقدم من خلال الشريط الموجود أعلى نافذة iTunes.

9. 

   قم بتحميل نسخة احتياطية (إن وجدت). إذا قمت مسبقًا بنسخ جهاز iPod Touch احتياطيًا على iCloud أو الكمبيوتر المتصل به ، فسيكون لديك خيار استعادته إلى جهازك. إذا لم يكن لديك واحد ، فستحتاج إلى إعداد iPod Touch من البداية.

10. 

    قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الخاص بك. بعد استعادة جهاز iPod Touch الخاص بك ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك لتنزيل مشترياتك من App Store.
    • افتح تطبيق "الإعدادات".
    • المس خيار "iTunes & App Store".
    • أدخل معلومات معرف Apple الخاص بك وانقر على "تسجيل الدخول".

الطريقة الرابعة من 4: استعادة iPod Touch عندما لا يعمل زر الصفحة الرئيسية

إذا كان جهاز iPad Touch الخاص بك لا يسمح لك بإجراء إعادة تعيين ثابت ولا يعمل زر الصفحة الرئيسية ، فيمكن الوصول إلى Recovery Mode يدويًا من خلال أداة مساعدة مجانية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكنك فرضه على iPod Touch. لذلك سيكون من الممكن إعادتها إلى وضعها الطبيعي.

1. 

   قم بتنزيل RecBoot على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه أداة مساعدة مجانية يمكن تنزيلها من موقع Google Code على الويب.
   • لا يعمل RecBoot على أنظمة 64 بت.
   • RecBoot متاح لكل من Windows و OS X.

2. 

   بدء تشغيل الأداة المساعدة RecBoot.

3. 

   قم بتوصيل iPod Touch بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام شاحن / كابل USB.

4. 

   انقر فوق "أدخل وضع الاسترداد".

5. 

   افتح برنامج iTunes. ستحتاج إلى مزامنة جهازك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك مسبقًا.

6. 

   اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية على جهاز iPod Touch.

7. 

   استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية وتوصيل الكابل بالجهاز. تأكد من أن الجانب الآخر من الكبل متصل بالفعل بالكمبيوتر.

8. 

   استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار iTunes على شاشة iPod Touch (قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ).

9. 

   حدد "موافق" عندما يخبرك iTunes أنه تم اكتشاف جهاز.

10. 

    انقر فوق "استعادة iPod". حدد "استعادة" وقم بالتأكيد.

11. 

    انتظر حتى تنتهي عملية الاستعادة. قد تأخذ عدة دقائق. مراقبة التقدم في الجزء العلوي من نافذة iTunes.

12. 

    قم بتحميل نسخة احتياطية (إن وجدت). إذا قمت مسبقًا بعمل نسخة احتياطية من iPod Touch أو iCloud أو الكمبيوتر الذي تتصل به ، فيمكنك استعادته إلى جهازك. إذا لم يكن لديك واحد ، فستحتاج إلى إعداد iPod Touch من البداية.

13. 

    قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الخاص بك. بعد استعادة iPod Touch الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك لتنزيل المشتريات من App Store التي قمت بها مسبقًا.
    • افتح تطبيق "الإعدادات".
    • المس خيار "iTunes & App Store".
    • أدخل معلومات معرف Apple الخاص بك وانقر على "تسجيل الدخول".

نصائح

• تمامًا مثل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، يمكن أن يؤدي القيام بذلك باستخدام جهاز iPod إلى إصلاح العديد من المشكلات اليومية الصغيرة التي تنشأ.

تحذيرات

• إذا حدث شيء ما ولا يمكنك إصلاحه ، اصطحب جهاز iPod الخاص بك إلى أقرب متجر Apple أو انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وأرسلها بالبريد الإلكتروني. إذا كان جهاز iPod الخاص بك مشمولاً بالضمان أو جزءًا من برنامج "Apple Care" ، فتفضل بزيارتهم في أقرب وقت ممكن. حاول الاتصال قبل إرسال الجهاز إلى Apple إذا كنت تعيش بعيدًا.