المحتوى

• خطوات

إن التعرض للتدخين السلبي أمر مروع ويسبب مشاكل صحية خطيرة. يمكن أن يكون هذا أسوأ بكثير إذا كنت تعاني من مشكلة أخرى ، مثل الربو. ومع ذلك ، يسمح كل عقد بالاستخدام المجاني للموقع المستأجر.للشكوى من التدخين السلبي في شقتك ، ابدأ بمحاولة التحدث إلى الجيران للتوصل إلى حل ودي. إذا لم ينجح الأمر ، فقم بإشراك المصفي وإدارة الممتلكات. إذا لم يكونوا مستعدين لحل الموقف ، فقد يكون من الضروري إشراك مؤسسات أخرى أو حتى دعوى قضائية.

خطوات

طريقة 1 من 3: الدردشة مع الجيران

1. 

   قم بإجراء محادثة ودية مع جميع الجيران. قد لا تساعدك المحادثة فقط في معرفة مصدر الدخان ، ولكن قد ينتهي بك الأمر أيضًا إلى رؤية أنك لست الوحيد الذي يزعجك بشأن دخول دخان السجائر إلى الشقة.
   • ابدأ بالسؤال عما إذا كان الشخص يدخن. إذا قالت لا ، فقل ، "هل لاحظت دخان السجائر يتصاعد إلى شقتك مؤخرًا؟ لقد أزعجني هذا كثيرًا ".
   • إذا كانت الإجابة إيجابية ، اسأل الشخص عما إذا كان الشخص يدخن داخل الشقة. إذا كان الأمر كذلك ، قل: "أعتقد أن دخان السجائر الخاص بك يدخل شقتي من خلال فتحات التهوية. هل يمكننا الحديث عن بعض الطرق لحل هذا الوضع؟ ".
   • ابحث عن سكان الشقق المجاورة لك. من المحتمل أن تشترك في نفس أنظمة التهوية أو لديك نفس القنوات لمكيف الهواء والسخان ، مما يعني أن دخان السجائر يأتي على الأرجح من شقتهم.
   • حاول التحدث إلى الجار المجاور لجارك بنفس الطريقة. إذا كان أحدهم يدخن داخل الشقة ، فلا بد أن الجيران الآخرين لاحظوا أيضًا دخول الدخان إلى شقتهم.
   • من الممكن أن يكون لدى الآخرين شكاوى مماثلة ، لكنهم قد يخشون قول شيء ما. الاتحاد من أجل هذا يعطي المزيد من القوة للقضية.

2. 

   
   
   اشرح مشاكل التدخين لديك. بدلاً من افتراض أن الجميع يفهم مخاطر التدخين السلبي ، قبل التحدث إلى الجيران ، اجمع بعض المعلومات الأساسية حول المخاطر الصحية المتعلقة بالتعرض السلبي للدخان.
   • كتيبات البحث والمعلومات على الإنترنت. من الممكن العثور على مواد على مواقع الويب الخاصة بالمنظمات الصحية ، مثل الجمعية البرازيلية لأمراض القلب أو الجمعية البرازيلية لأمراض الرئة و Tisiology.
   • إذا كان لدى أي من السكان أطفال في المنزل ، فيجب أن يكونوا على دراية بدخان السجائر من الشقق الأخرى والقلق بشأنه.
   • إذا كانت لديك مشكلة صحية معينة ، فمن المهم التحدث عنها. يمكن أن يكون الناس أكثر تعاطفًا مع شخص يعاني من مشاكل صحية أكثر من تعاطفه مع شخص يبدو وكأنه ناشط مناهض للتدخين.
   • تجنب الاتهامات والشتائم. تذكر أن معظم المدخنين يريدون الإقلاع عن التدخين ، لكنهم لا يستطيعون ذلك.
   • على سبيل المثال ، قل: "لا أقصد التطفل ، لكن ابنتي تعاني من الربو ودخان السجائر يسبب لها بعض المشاكل. هل يمكن أن نتوصل إلى اتفاق لك للإقلاع عن التدخين داخل الشقة؟ "
   • إذا كنت تتحدث إلى شخص أصبح فجأة دفاعيًا أو عدائيًا ، فلا تتصرف بنفس الطريقة ولا تبدأ في جدال - فلن يحل المشكلة ويتركك أنت وجارك في موقف أكثر حدة.
   • على سبيل المثال ، قل ، "أنا أتفهم جانبك. أحاول فقط حماية صحتي وصحة عائلتي. سأكون ممتنًا جدًا لو استطعت الاستسلام قليلاً أيضًا ".

3. 

   
   
   قدم حلولاً معقولة. لن يفيدك الشكوى من دخان السجائر في الشقة ، إلا إذا ساعدت المدخنين على اتخاذ قرار يحترم حقوقهم وحقوقك.
   • على سبيل المثال ، يمكنك اقتراح أن يقوم الجيران بالتدخين في الشرفة أو التراس بدلاً من التدخين داخل الشقة ، إذا كانت هناك مساحة كهذه.
   • إذا كنت تعيش في مبنى مرتفع ، فقد تكون هناك منطقة للتدخين بالخارج أو في الطابق الأرضي.
   • خيار آخر هو مطالبتهم بالتدخين داخل الشقة مع فتح النافذة ، مما يحد من كمية الدخان التي تمر عبر مداخل الهواء.

4. 

   
   
   فكر في إرسال خطاب للمدخنين ، حيث يمكنهم التعامل مع شكواك بجدية أكبر. حتى لو لم يكن الأمر كذلك ، فإن الرسالة تقدم دليلًا على أنك حاولت التوصل إلى حل ودي قبل إشراك المالكين أو السلطات الأخرى في الموقف.
   • تعتبر الرسالة أيضًا خيارًا جيدًا إذا كنت خجولًا أو لا تشعر بالراحة في التعبير عن نفسك لجارك.
   • حافظ على نبرة الخطاب ودية للغاية وشدد على أنك ترغب في الوصول إلى حل سلمي دون إشراك أي شخص آخر ودون التسبب في أي مشاكل.
   • تجنب التهديدات. على العكس من ذلك ، قدم حلولًا عادلة للمشكلة.
   • امنح مهلة زمنية للحصول على رد على الرسالة وأبلغه بالخطوة التالية إذا لم يوافق على حل المشكلة.
   • على سبيل المثال ، ننصحك بنقل المشكلة إلى المالك ، إذا كان هذا هو الحال. هذا ليس تهديدًا ، مع الأخذ في الاعتبار أنك جربت خيارات أخرى.
   • قم بعمل نسخة من الرسالة قبل إرسالها إلى الجار. ضعه على بابه - لا داعي لإرساله بالبريد ، فقط انظر ما إذا كان قد رأى الرسالة أو أخذها إلى الداخل.

الطريقة 2 من 3: إشراك إدارة المباني

1. 

   أعد قراءة العقد. يتضمن العقد بنود حقوقك كمستأجر ، والتي يمكنك ذكرها في خطاب إلى المصفي. سوف يدعم هذا موقفك ويجعل حججك أكثر إقناعًا.
   • من الممكن أن العقد ، أو قواعد المجتمع الأخرى التي تم دمجها ، تحظر التدخين في الشقق. إذا كان هذا هو السعر ، فمن المؤكد أنك محق في الشكوى من الدخان القادم من الجيران ، لأنهم يخالفون القواعد.
   • حتى إذا لم يكن هناك أي شيء صريح في العقد ، يمكنك استخدام التزام المستأجر براحة البال ، وهو ما ينص عليه القانون في جميع العقود.
   • من خلال هذا البند ، يوافق جميع المستأجرين على عدم القيام بأي شيء يزعج الجيران أو يسبب لهم عدم الراحة ويقوض الحق في العيش بسلام في الوحدة المؤجرة.
   • التدخين السلبي مصدر إزعاج يسبب مشاكل صحية كبيرة ويؤثر على القدرة على التنفس - ناهيك عن أنه يضر الشقة ويجعل رائحة كل شيء مثل الدخان.

2. 

   اكتب خطابًا رسميًا. قم بإشراك المالك من خلال كتابة خطاب رسمي يشرح مشكلة التدخين السلبي في شقتك والذي يتطلب حلاً لهذا الموقف.
   • هناك عدة نماذج من البطاقات على الكمبيوتر أو على الإنترنت تساعد في تنسيقها بشكل صحيح.
   • كن مختصرا - لا تكتب أكثر من صفحة - واذكر الحقائق فقط. أبلغ المشرف بجهودك لحل الموقف وديًا قبل إشراكه.
   • اذكر بوضوح أنك تفهم حقوقك كمستأجر وتطلب مساعدته للقضاء على هذه المتاعب. قل أنك منفتح على مناقشة جميع الخيارات المتاحة.
   • أرسل موعدًا نهائيًا لتلقي الرد. يمكن أن يكون الوقت المناسب من أسبوع إلى 10 أيام بعد استلام الخطاب. أخبرهم إذا كنت تخطط لاتخاذ إجراء آخر إذا لم تحصل على أي نتائج.
   • خلافًا لذلك ، لا توجه أي تهديدات لا تنوي الامتثال لها. قل شيئًا مثل ، "إذا لم يتم حل الموقف في غضون 10 أيام من تلقي هذه الرسالة ، فسأضطر إلى اتخاذ مزيد من الإجراءات."

3. 

   الحصول على شهادة طبية إن وجدت. إذا كنت تعاني من مشكلة صحية تتأثر أو تتفاقم بسبب التدخين السلبي ، فتحدث إلى طبيبك حول هذا الأمر واعرف ما إذا كان بإمكانه كتابة خطاب يشرح المخاطر التي يشكلها دخان السجائر على صحتك.
   • إذا كانت لديك حساسية تجاه التدخين ، فقد تكون مؤهلاً بموجب القانون الذي يتطلب من الإدارة تقديم تسهيلات خاصة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات معينة.
   • يعتبر التمييز ضد الأشخاص الذين يعانون من إعاقات جسدية أو عقلية يحد بشكل كبير من بعض الأعمال الأساسية للبقاء على قيد الحياة جريمة.
   • التنفس هو عمل أساسي للبقاء ، مما يعني أن أي حالة تؤثر على تنفسك - بما في ذلك الحساسية الشديدة والتدخين السلبي - يمكن أن تشكل إعاقة بموجب القانون.
   • تشمل أماكن الإقامة الخاصة قيودًا على التدخين في المبنى الخاص بك ، والانتقال إلى مبنى آخر مع قيود أو إغلاق الشقة وتركيب نظام تهوية منفصل.

4. 

   أرسل الخطاب إلى المصفي. عند الانتهاء من صياغته ، قم بمراجعته وطباعته ووقعه بعناية. قم بعمل نسخة واحدة على الأقل لنفسك قبل الإرسال.
   • إرسال الخطاب بالبريد وطلب الإقرار بالاستلام. بهذه الطريقة ، لديك دليل على تاريخ استلامها.
   • قد تبدو المراسلات وكأنها مبالغة ، مع الأخذ في الاعتبار أنه يمكنك فقط نقل الرسالة إلى الإدارة ، ولكن تذكر أنك بحاجة إلى إثبات محاولتك لحل المشكلة إذا رفضوا حلها.
   • إذا أخذتها ببساطة إلى المصفي ، يمكنه فقط أن يقول إنه لم يستلمها أبدًا وأنه لا يعرف ما الذي تتحدث عنه - ستكون كلمتك ضده.
   • عندما تتلقى إشعارًا باستلامه ، احتفظ به مع نسخة من الرسالة وحدد الموعد النهائي في التقويم.

5. 

   تحدث إلى المصفي شخصيًا. إذا اتصل بالحديث عن الرسالة ، فقد يكون من المفيد التحدث شخصيًا عن مشاكله مع دخان السجائر.
   • بينما تريد تأكيد حقوقك في العيش في مكان خالٍ من التدخين ، حاول فهم وجهة نظر الإدارة أيضًا.
   • قد يكون في موقف صعب لأنه لا يريد أن يفقد أي مستأجرين. ومع ذلك ، يمكنك التحدث عن الضرر الذي يلحقه الدخان بالشقق ، مما يؤثر على قيمة العقار.
   • سيجد صعوبة في تنظيف الشقة بعد خروج المستأجر منها. حتى إذا كان بإمكان المالك تحصيل رسوم من المقيم السابق مقابل الأضرار التي لحقت بالشقة ، فلا يزال من الممكن أن يستغرق الأمر بعض الوقت قبل استئجار الشقة مرة أخرى.
   • اسأل الإدارة عما إذا كان من الممكن فرض قيود على التدخين على المبنى أو عمارات.
   • ومع ذلك ، تذكر أنه حتى إذا وافقت على ذلك ، فقد يستغرق الأمر ما يصل إلى عام حتى يتم حل المشكلة بالكامل. لا يمكن للإدارة تغيير العقود النشطة ، مما يعني أنه سيتعين عليك الانتظار حتى انتهاء عقد المدخن قبل أن تلاحظ أي اختلاف في جودة الهواء في شقتك.

6. 

   اكتشف ما إذا كان يمكنك الانتقال إلى شقة أخرى. إذا كنت تعيش في مبنى كبير أو عمارات ، وإذا كانت الشقق متاحة ، فقد يسمح لك المالك بالانتقال إلى موقع ليس قريبًا من السكان المدخنين.
   • عندما تنتقل إلى شقة أخرى ، يمكنك نقل العقد دون التسبب في مصاريف كبيرة لك أو للمالك.
   • إذا كنت تنتقل من مكان لآخر ، فاعرض تنظيف شقتك الحالية وحاول تركها في الحالة التي وجدتها فيها.
   • على الرغم من أن الانتقال يمثل إزعاجًا كبيرًا ، إلا أنه إذا كان الأمر يتعلق بالمبنى التالي فقط ، فلن يكون سيئًا مثل الانتقال إلى الجانب الآخر من المدينة.

طريقة 3 من 3: اتخاذ خطوات أخرى

1. 

   اتصل بوكالة المستأجرين المحلية الخاصة بك. إذا كنت تعيش في مدينة كبيرة ، فقد تكون هناك وكالة من هذا النوع يمكنها مساعدتك في حل مشكلة التدخين السلبي في شقتك.
   • توجد وكالات الدفاع عن حقوق المستأجرين لمساعدتك في إعادة تأكيد حقوقك بموجب القوانين الفيدرالية وقوانين الولايات. يجب أن تكون المساعدة المقدمة مجانية.
   • من الممكن أيضًا الاتصال بالمحامين الذين يمكنهم تقييم وضعك وتقديم المشورة لك بشأن الخطوات التالية التي يجب اتخاذها.
   • إذا كان دخان السجائر يمثل أيضًا مشكلة للعديد من السكان الآخرين ، فيمكن لشخص من الوكالة المساعدة في تنظيم اجتماع في الشقة بحيث يكون لديك المزيد من القوة للدفاع عن حقوقك في العيش في مكان خالٍ من السجائر.

2. 

   إرسال شكوى إلى اتحاد الشقة. إذا كان مجتمعك لديه منظمة مثل هذه ، فيمكنهم قبول الشكاوى حول التدخين السلبي - خاصة إذا كانت لديك مشكلة صحية يتفاقم بسبب دخان السجائر.
   • بعض المدن لديها منظمات تحظر التدخين في الوحدات المستأجرة. إذا كانت إدارة المبنى الخاص بك تنتهك القواعد المحلية من خلال السماح للسكان بالتدخين داخل الشقق ، فاطلب المساعدة في حل هذه المشكلة.
   • حتى بدون منظمة دعم محلية ، لا يزال بإمكان النقابة تناول الأدوية ضد الإدارة لعدم توفير سكن خاص لك إذا كانت لديك مشكلة صحية أو بعض الحساسية تجاه دخان السجائر.
   • عند تقديم شكوى ، قدِّم جميع نسخ الرسائل إلى الجيران والمصفي ، بالإضافة إلى أي وثائق أخرى تدعم حججك.

3. 

   توعية المجتمع بمخاطر التدخين السلبي. يمكنك العثور على الكتيبات والملصقات على الإنترنت ، والتي يمكنك طباعتها ووضعها في مناطق الترفيه لتثقيف الجيران وإبلاغهم بالمشكلات الصحية المختلفة المرتبطة بدخان السجائر.
   • تحقق من موقع الويب الخاص بالمنظمات الصحية ، مثل الجمعية البرازيلية لأمراض القلب أو الجمعية البرازيلية لأمراض الرئة و Tisiology. هناك أيضًا منظمات لمكافحة التدخين قد يكون لديها مواد لهذا الغرض.
   • احرص على عدم التسبب في عدم الراحة عند توزيع هذه المواد بنفسك. ضعها في المناطق العامة حيث يُسمح للمقيمين بنشر رسائل إخبارية ومواد أخرى ، لكن لا تخضع هذه الأماكن.
   • على سبيل المثال ، قد يُنظر إلى وضع الكتيبات على السيارات أو على أبواب الجيران على أنه مضايقة أو مضايقة ، خاصةً إذا كنت تقدم دائمًا منشورات للمدخنين الذين تحدثت معهم حول هذا الموضوع.

4. 

   استشر محاميا. كحل أخير ، قم برفع دعوى قضائية ضد الجار أو إدارة المبنى لإجبارهم على حل مشكلة التدخين السلبي في شقتك. يقدم العديد من المحامين استشارة أولية مجانية لتقييم القضية.
   • ابحث عن محامين متخصصين في قوانين الإيجار. يمكنك أيضًا رفع دعوى قضائية ضد جارك لتسببه في الإزعاج أو ضد المالك لرفضه حل المشكلة.
   • إذا كنت مستأجرًا ، فحاول رفع دعوى قضائية ضد مالك المبنى أو إدارته بدلاً من مقاضاة الجار. حتى لو ربحت القضية ضد أحد الجيران ، فقد لا تزال تواجه صعوبة في تنفيذ الحكم ضده.
   • هناك أيضًا خيار تقديم هذه الدعاوى إلى محكمة الدعاوى الصغيرة الخاصة ، وهي مخصصة للأشخاص الذين لا يتلقون مساعدة من محام.
   • ومع ذلك ، استفد من الاستشارات المجانية للحصول على مزيد من المعلومات والنصائح حول دعوى قضائية محتملة.
   • ابحث عن محامين على الموقع الإلكتروني للجمعيات المحلية ، والذين يمكنهم تقديم دليل للمحامين المرخصين.

5. 

   ضع في اعتبارك الانتقال إلى مبنى أو عمارات تحظر التدخين. إذا كنت تستطيع تحمل التكاليف - وأنت على وشك انتهاء عقدك - فانتقل إلى مكان آخر حيث لن تكون هناك مشكلة في التدخين السلبي.
   • مجرد التحرك لن يرضي الرغبة في الدفاع عن حقوقك ، ولكن في بعض الحالات قد يكون هذا هو الحل الأسهل.
   • حتى إذا لم تكن الإدارة على استعداد لمساعدتك سابقًا ، إذا قلت أنك ستنتقل إلى عمارات خالية من التدخين ، فقد يكونون مهتمين بمساعدتك على تجنب فقدان أحد المقيمين - خاصة إذا كنت مستأجرًا جيدًا يدفع الإيجار في الوقت المحدد ولم يسبب أي مشاكل.
   • اسأل المالك إذا كان يمكنك فسخ العقد إذا كان لا يزال على بعد بضعة أشهر. قد يكون من الأرخص (من وجهة نظر إدارة المبنى) السماح لك بإنهاء العقد في وقت مبكر بدلاً من توفير أماكن إقامة خاصة ستكون ضرورية لإبقائك في المبنى.
   • إذا كان عليك الانتقال بسبب مشكلة في التدخين السلبي ، فأخبر المشرف واطلب خصمًا على أي رسوم أو استرداد مبلغ التأمين بالكامل ، بغض النظر عن أي تلف في الشقة. تذكر أن تحصل على الاتفاق كتابيًا.
   • إذا وافق المالك على إعادة مبلغ التأمين بالكامل ، فهذا لا يعني أنه يجب ترك فوضى في الشقة.
   • نظف الشقة بعد الانتقال وابذل جهدًا لإصلاح الأضرار الطفيفة التي قد تكون حدثت.