المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات
• المواد اللازمة

نظرًا لأن الهواتف المحمولة أصبحت أكثر أناقة وشعبية وباهظة الثمن ، فإنها تصبح أكثر جذبًا للصوص. بقدر ما يكون الجهاز مكافأة كافية ، يهتم العديد من قطاع الطرق بسرقة البيانات والمعلومات الموجودة في الهواتف المحمولة. ما لم تكن ترغب في شراء جهاز آخر وتحمل تكلفة إساءة استخدام ما تم سرقته ، فمن الجيد البحث عن طرق لحماية جهازك واستعادته. على الأقل ، يجب أن تجعل الحياة صعبة على اللصوص من خلال منعهم من سرقة معلوماتك.

خطوات

جزء 1 من 3: تجنب السرقة

1. 

   ابق على مقربة من الجهاز في جميع الأوقات. لا تتركه على منضدة أو في جيب مفتوح على ظهره ، على سبيل المثال. يجب أن يكون الهاتف الخلوي على بعد 15 سم على الأكثر منك ، حتى تتمكن من مراقبته كلما اقترب منك شخص ما.

2. 

   
   
   لا تترك الجهاز وحده على المنضدة.كثير تتم سرقة الهواتف المحمولة بينما يتركها أصحابها على الطاولة لجلب شيء ما.

3. 

   لا تترك الجهاز مفكوكًا في الحقيبة. حتى تركها مفتوحة هو دعوة للصوص. تعرف دائمًا على مكان وجود الجهاز واحتفظ به بقوة عند استخدامه.

4. 

   
   
   لا تخرج هاتفك من جيبك أو محفظتك في المناطق المعروفة بالسرقة والسرقة. لا يهم إذا كنت تريد الرد على رسالة نصية ، والتحكم في نفسك وتجنب لمس الجهاز في الأماكن الخطرة.

5. 

   
   
   لا تستخدم سماعات رأس فاخرة. عندما يرى أحد السفاحين هاتفًا باهظ الثمن ، فإنه يفترض بالفعل أنك تستخدم جهازًا فاخرًا وقيِّمًا. قم بشراء بعض سماعات الأذن الاحتياطية الرخيصة لاستخدامها في المناطق التي قد تكون خطيرة.

6. 

   اعتني بنفسك في وسائل النقل العام. بقدر ما تكون القطارات والحافلات ممتلئة دائمًا وبها كاميرات ، فهي نقاط شائعة للسرقة. إذا كنت تشعر بالملل ، فاستخدم هاتفك الخلوي ، ولكن كن حذرًا وانتبه لما يحيط به. الخيار المثالي هو تجنب وسائل النقل المزدحمة للغاية ، حيث يمكنهم سرقة أغراضك دون أن تلاحظ ذلك.

7. 

   لا تعرض إخبار الوقت في الأماكن غير الآمنة. إذا اقترب منك شخص ما ليسأل عن الوقت ، ارتدي ساعتك أو قال إنك لا تعرف. يسأل العديد من الأشرار عن الوقت لمعرفة ما إذا كان جهازك يستحق السرقة. كن مؤدبًا وقل أنك لا تعرف.

8. 

   قم بإنشاء غطاء أخضر لشاشة هاتفك الخلوي. سيبدو الجهاز أقدم ومن غير المرجح أن يجذب الأشرار. إذا كانت لديك معرفة كهربائية ، فاستبدل مصابيح LED الخاصة بالجهاز بنماذج أقدم وأكثر اخضرارًا لإيقاف اللصوص.

9. 

   لا تترك الجهاز بعيدًا عن الأنظار. إذا كنت لا تنام ، فراقبه!

جزء 2 من 3: حماية الجهاز

1. 

   احفظ التفاصيل. قم بعمل سجل لجميع معلومات الجهاز واحتفظ به في مكان آمن. بعض البيانات المهمة:
   • رقم الهاتف.
   • الشركة المصنعة والطراز - احتفظ بنسخة من رمز الشركة المصنعة للحصول على المعلومات اللازمة للاتصال به.
   • لون الجهاز والتفاصيل المرئية.
   • رمز PIN أو رمز القفل.
   • رقم IMEI (لهواتف GSM الخلوية) - يستطيع بعض المشغلين تعطيل الجهاز باستخدام الرقم.

2. 

   قم بإنشاء علامة أمان. استخدم قلم الأشعة فوق البنفسجية لوضع رمز على الجهاز للتعرف عليه في حالة الضياع أو السرقة. إذا أمكن ، قدم بعض معلومات الاتصال ، مثل رقم هاتف بديل أو عنوان بريد إلكتروني ، حتى يتمكن الشخص الذي يجدك من الاتصال بك. تختفي علامة الأشعة فوق البنفسجية بعد بضعة أشهر ؛ أعد التقديم حسب الحاجة.

3. 

   قم دائمًا بقفل شاشة الجهاز. يجعل قفل الشاشة من الصعب الوصول إلى معلومات الاتصال المخزنة على شريحة الهاتف وبطاقة الذاكرة ، مما يجعلها أقل قيمة بالنسبة لسارق الهوية.

4. 

   سجل الجهاز مع المشغل. بمجرد سرقتها ، اتصل بالمشغل لإلغاء بطاقة SIM أو قفل الجهاز. لكل هاتف خليوي تقنية مختلفة ولكل مشغل سياسة مختلفة. إذا تمكنت من حظر الجهاز ، فسيكون غير صالح للاستخدام بالنسبة للسارق ، حتى لو قام بتغيير الشريحة.
   • إذا قمت بتعطيل الجهاز واستعادته ، فلن تتمكن من استخدامه مرة أخرى.
   • احتفظ بجميع سجلات الاتصال بالمشغل. التاريخ والوقت والموظف الذي تحدثت إليه وما قيل وما إلى ذلك. اطلب تأكيدًا مكتوبًا بأن الجهاز قد تم إلغاء قفله في حالة قيام السارق بإجراء مكالمات احتيالية باستخدام حسابك.

5. 

   قم بتثبيت تطبيقات مكافحة السرقة. تقوم بعض الشركات المصنعة بتثبيت تطبيقات حماية حديثة تسمح بالاتصال عن بعد بالجهاز. يمكن العثور على مثل هذه التطبيقات (مثل Theft Aware و Locate My Droid) على صفحات التطبيق لأنظمة iOS و Windows Phone و Blackberry و Android.

جزء 3 من 3: التصرف في حالة السرقة

1. 

   قم بتعطيل رقم الهاتف. بالإضافة إلى تقديم بلاغ للشرطة ، قم بتعطيل الرقم حتى لا يتمكن السارق من إجراء مكالمات أو الوصول إلى الإنترنت من خلال الجهاز. كما قلنا من قبل ، يسرق الكثير من اللصوص الهواتف المحمولة لاستخدامها على حساب أصحابها الأصليين. عادة ما يستمتعون بالساعات القليلة الأولى بعد السرقة ، حيث لا يمكن دائمًا قفل الجهاز على الفور. ستساعدك المعلومات التي تركتها في المنزل على تسريع عملية قفل الجهاز.

2. 

   اطلب تحقيقًا رسميًا وفوريًا من المشغل. هذا يمكن أن يمنعك من تحميلك نفقات اللص.

3. 

   قم بعمل تقرير للشرطة على الفور. في هذه الحالة ، الوقت هو المال! إذا قرر اللص إجراء مكالمات دولية من خلال الجهاز ، فستكون الفاتورة باهظة الثمن وقد يطلب منك المشغل تحمل التكاليف. سيكون تقرير الشرطة بمثابة دليل ، مما سيزيد من تعاون المشغل ، خاصة إذا كان هناك أي نوع من التأمين على الجهاز.
   
   إذا لم تقم بتعطيل الجهاز وتصر على دفع نفقات السارق ، فوضح أنك ستتواصل مع محامٍ لرفع دعوى وحماية حقوقك. لا تتعرض لضغوط من الشركات الكبرى.

نصائح

• إذا تم استرداد الجهاز من قبل السلطات أو المشغل ، فاستعد لتقرير الشرطة لإثبات ملكيتك للجهاز. إذا كنت قد حصلت على بوليصة تأمين ، فسيساعدك تقرير الشرطة في إثبات ما حدث ، وضمان حقوقك واستلام جهاز آخر. ومع ذلك ، قد لا تتمكن من استعادة رقمك القديم. اعرف حقوقك!
• الهواتف المحمولة قيمة ، لذا اعتني بها جيدًا. لا تعرضه أو تستخدمه في الأماكن المزدحمة حيث يمكن سرقته بسهولة.
• عادةً ما تكون رموز إلغاء القفل القياسية للأجهزة هي 1234 أو 0000. أبدا اترك الرمز الافتراضي على هاتفك لأنه غير آمن.
• إذا كان لديك جهاز iPhone أو iPad ، فقم بتثبيت تطبيق Find My iPhone لمحاولة استعادته.
• قد لا يتمكن المشغل من تتبع الجهاز ، ولكنه قد يحظره. بمجرد سرقتها ، اتصل بالمشغل لحظر الشريحة أو الجهاز نفسه.
• لكل جهاز رقم IMEI الخاص به ، وهو رمز مكون من 15 رقمًا يحدده. يمكن العثور على الرقم على بطارية الهاتف المحمول أو عن طريق كتابة * # 06 # على الأجهزة القديمة.
• يمكن تعقب أجهزة Nokia التي تعمل بأنظمة Windows Phone وحظرها عبر الإنترنت. في بعض الحالات ، من الممكن الوصول إلى ملفات الهاتف عن بعد من خلال الكمبيوتر لعمل نسخة احتياطية قبل قفل الجهاز. انقر هنا للمزيد من المعلومات.
• اتصل بالشركة المصنعة في حالة السرقة لسرد رمز الجهاز بحيث يمكن التعرف عليه عند استخدامه.

تحذيرات

• لا تترك هاتفك المحمول مستلقياً. لا يستغرق الأمر سوى ثانية حتى تختفي!
• قم بتخزين هاتفك في جيوب داخلية وخلفية متى كنت في الشارع.
• لا تكشف أبدًا عن رقم التعريف الشخصي أو رمز القفل الخاص بجهازك لأي شخص.
• لا تفقد رمز الحماية الخاص بجهازك. عادة ما يتم إعطاء رمز PIN من قبل المشغل ، ولكن يتم تحديد رمز الحماية من قبل المستخدم. لإعادة تعيينه ، من الضروري عادةً إجراء إعادة تعيين كاملة على الجهاز في مساعدة فنية.
• كن مهذبًا إذا أعاد شخص ما هاتفك الخلوي. لا تتهم الشخص بالسرقة أبدًا ، حتى لو كنت تشك فيه. ربما وجدت الجهاز في مكان ما.
• يقوم بعض اللصوص بإزالة شريحة SIM من الجهاز وإجراء إعادة تعيين كاملة ، مما قد يمنع الاسترداد. قد لا تهتم الشرطة كثيرًا باسترداد الجهاز ، خاصةً عندما تتضمن عملية الاسترداد البحث في المنزل.
• لا تحاول القتال مع المعتدي ، فقد يكون مسلحًا.

المواد اللازمة

• الهاتف الخلوي
• المشغل أو العامل
• رقم إيمي
• الشركة المصنعة للجهاز وطرازه ولونه
• تفاصيل العلامات الموجودة على الجهاز