المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات

هل تشعر أنك محاط بالمشاكل مثل قطعة خبز محاطة بالحمام في حديقة؟ هل لديك مشكلة واحدة لا تعرف كيفية حلها؟ لا تقلق! لا يهم إذا كنت تمر بوقت عصيب في علاقة أو تخاطر بفقدان وظيفتك ، ستجد أدناه بعض النصائح حول كيفية السيطرة على الحياة. هيا؟

خطوات

طريقة 1 من 3: التعامل مع النزاعات الشخصية

1. 

   تجنب السلوكيات التي يمكن أن تجعل الموقف أسوأ. عندما تواجه مشاكل مع شخص ما ، فإن الأمر المثالي هو التحدث إلى شخص تثق به أولاً ؛ لا يهم من الذي ستتحدث إليه ، فالشيء المثالي هو التنفيس وإخراج كل شيء. هكذا توضح أفكارك ولا تخاطر بالقتال مع الشخص وقت المواجهة. من الأفضل تجنب بعض المواقف قدر الإمكان.
   • على سبيل المثال ، إذا كنت قد خاضت شجارًا مع صديقتك لأنها تعتقد أنك غير مخلص (حتى لو كانت كذبة) ، فلا تجعل الموقف أسوأ من خلال أن تكون محاطًا بالأصدقاء. سيزيد الأمر سوءًا وسيصعب الجدال معها. إذا كان ذلك ممكنًا ، ابق في المنزل لبعض الوقت ، حتى تقوم بتسوية الأمور مع الفتاة.
   • مثال آخر: لنفترض أن أفضل صديق لك غاضب لأنك علقت معه لتكون مع شخص آخر. في هذه الحالة ، ليس من الجيد أن تكون متحفظًا أو لا تبدي اهتمامًا. حاول أن تكافئه بإيماءة لطيفة.

2. 

   
   
   كن واضحا جدا بشأن المشكلة. من الأفضل عدم المجادلة ، لأن هذا لن يترك الشخص الآخر إلا في موقف دفاعي. المثالي هو التوصل إلى حل للمشكلة التي يواجهونها ، ولكن من أجل ذلك ، من الضروري فهم ما يزعج الآخر أولاً. إذا كنت تريد حقًا حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كنت تحل الشيء الصحيح.
   • على سبيل المثال ، يقول صديقك إنه مجنون لأنك قررت الدراسة في مدينة أخرى بدلاً من الذهاب إلى نفس الكلية التي ينتمي إليها. ستظل قادرًا على رؤية بعضكما البعض ومواصلة المواعدة دون أي مشاكل ، ولكن ما يقلقك حقًا هو الوقت الذي ستقضيه بعيدًا ، لأنه يمكنك العثور على شخص آخر.

3. 

   
   
   حاول أن ترى الموقف من وجهة نظر الآخر. عند القتال مع شخص آخر ، من السهل جدًا أن تشعر أنك على صواب وهذه هي النهاية - وهذا طبيعي ، بعد كل شيء ، هذه هي وجهة نظرك. ومع ذلك ، فمن غير المرجح أنهم يتجادلون معك فقط لإحباطك ؛ يتجادل الشخص لأن وجهة نظره مختلفة. حاول أن يكون لديك المزيد من التعاطف للوصول إلى حل وسط.
   • إذا كنت تواجه مشكلة في فهم وجهة نظر الشخص الآخر ، فاطلب منه شرحها. اطلب من صديقك أن يشرح بالتفصيل لماذا ستكون الطريقة الأخرى أفضل ، على سبيل المثال. "هل يمكنك شرح أسبابك لي؟ أردت حقًا أن أفهم." بوضع نفسك مكان الآخر ، ستفهم المشكلة بشكل أفضل وتتعلم كيفية حلها.

4. 

   
   
   احترم الآخر واجعله يشعر بالسيطرة. عندما يشعر الناس بعدم الاحترام ، فإنهم يجادلون ويصبحون دفاعيين ، حتى لو كانوا يتفقون معك. إذا رأيت أن المشكلة تظهر ، ابذل جهدًا لجعل الشخص يعتقد أنه يتحكم في الموقف ويشعر بالاحترام. بهذه الطريقة ، سيكون من الأسهل التحدث دون سخونة الأمور.
   • على سبيل المثال ، من الأفضل أخذ استراحة من اللغة. لا شيء لإهانة أو اتهام الآخر. عبر دائمًا عن نفسك من خلال التحدث بضمير المتكلم ، بقول أشياء مثل "لقد كنت مستاءً عندما تحدثت معي بهذه الطريقة" بدلاً من "أنت تتحدث معي دائمًا هكذا!".
   • قدم الخيارات والاختيارات حتى يشعر الآخر بالتحكم. من الجيد أيضًا أن نقول إن حله عادل ، لكن لديك وجهة نظر أخرى عن المشكلة.

5. 

   حل المحادثة. بعد اتخاذ الخطوات السابقة ، حان الوقت للتوصل إلى حل. التواصل هو السر ، لأنه لا يكفي أن تقول ما تعتقده. تأمل في كلماتك بعناية ، واحرص على الاختيار كيف تتحدث. كن مستمعًا جيدًا ، ركز على ما يقوله الآخر وحاول فهمه تمامًا.
   • في حالة المحادثات الجادة ، يجب عليك تخصيص وقت في يومك والترتيب للقاء الشخص في مكان معين. لذلك ، تتخلص من المشتتات والأشياء التي يمكن أن تسبب المزيد من التوتر.
   • تظهر الرغبة في التحدث أيضًا أن أولويتك هي تصحيح الأمور ، مما قد يلين الشخص الآخر ويسهل الحل.

6. 

   ابحث عن وسيط سعيد. عادة ما يكون حل النزاعات الشخصية هو اتفاق يرضي الطرفين. عليك أن تتوقف عن رؤية أشياء مثل "نعم" أو "لا" - أو "طريقي" و "طريقته". أنتما شخصان لديهما وجهات نظر صحيحة ويجب أن تتوصل إلى اتفاق وتجد "طريقنا".
   • على سبيل المثال ، إذا كانت صديقتك منزعجة لأنها لا تستطيع تحديد العائلة التي ستقضي معها عيد الميلاد ، فاقترح خيارًا ثالثًا: قضاء الأسبوع السابق مع عائلتك ، والأسبوع التالي مع زوجها ، واليوم نفسه.
   • في مثال آخر ، لنفترض أن صديقًا غاضبًا لأنك اخترت فصلًا مختلفًا عن فصله في الكلية. اقترح عليهم أن يدرسوا معًا في المكتبة وأن يفصلوا الصفوف. لا أزمة!

طريقة 2 من 3: التعامل مع أنواع أخرى من المشاكل

1. 

   حافظ على الهدوء. إذا كانت المشكلة مرتبطة بموقف أكثر تعقيدًا وتوترًا ، مثل طردك من العمل أو فقدان منزلك أو شيء من هذا القبيل ، فإن أول شيء عليك فعله هو استعادة الهدوء. لا داعي للذعر ولا تشعر بأن العالم ينتهي. لقد تغلبت بالفعل على جميع مشاكل الحياة الأخرى وسيولد يوم جديد دائمًا: تأكد من أنك ستتغلب على هذا!
   • عندما يصعب عليك أن تظل هادئًا ، ركز على تنفسك. قم بالشهيق والزفير ببطء ، حتى تشعر أنك مستعد للقيام بكل ما هو ضروري.

2. 

   ابحث عن أكبر قدر ممكن من المعلومات. كلما زادت معرفتك بالموقف الذي أنت فيه والخيارات المتاحة ، أصبح التعامل مع المشكلة أسهل. استخدم Google ، وتحدث إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات مماثلة وحاول العثور على خطة C ، بدلاً من التركيز فقط على A و B.
   • هل فقدت وظيفتك؟ بدلاً من الذعر بشأن ما ستفعله الآن ، ابحث عن الدعم الحكومي. استخدم تأمين البطالة لدعم نفسك أثناء البحث عن وظيفة جديدة. إذا لزم الأمر ، اطلب المساعدة لترتيب سيرتك الذاتية وتسهيل البحث عن وظيفة.

3. 

   تقييم الموارد الموجودة تحت تصرفك. يمكن للجميع إدارة أوقات الأزمات ، سواء باستخدام الموارد المادية (مثل المال) أم لا (مثل الوقت). في بعض الأحيان يمكن أن يكون مصدرك صديقًا يعرف حقًا ما تتحدث عنه. نحن لا ندرك دائمًا ما لدينا تحت الأنف وقد يكون من الضروري إجراء تقييم ذاتي لإيجاد حل للمشكلة. حتى الصفات الشخصية (مثل التصميم والذكاء) يمكن أن يكون لها تأثير كبير.
   • على سبيل المثال ، إذا كنت تعرف أن لديك مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين ، فاستخدمها حيثما أمكن لحل المشكلة. حقيقة عدم وجود حل واضح لا تعني أن الفرصة المناسبة لن تظهر.

4. 

   حدد ما يجب أن يحدث. عندما يكون لديك أكبر قدر ممكن من المعلومات والموارد المتاحة لاتخاذ إجراء ، قم بإعداد خطتك. هناك سبب لامتلاك الجيش لجنرالات: وجود خطة ، حتى لو كانت أساسية ، أفضل من مجرد الدخول في معركة والأمل في النجاح. ضع قائمة بما يجب أن يحدث ومتى. قريباً ، سترى أن الحل ممكن أكثر مما كنت تعتقد.
   • قسّم الحل إلى سلسلة من الأهداف ، والتي ينبغي تقسيمها إلى مهام. حلل وقت تنفيذ كل مهمة وأين ستحتاج إلى مساعدة إضافية. قبل أن تعرف ذلك ، سيكون لديك خطة رائعة في متناول اليد! ضع أهدافًا ذكية محددة وقابلة للقياس وممكنة وواقعية ومحددة زمنيًا.
   • وجود خطة والعمل نحو هدفك يجب أن يجعل الأمور أسهل. على سبيل المثال ، إذا كانت المشكلة متعلقة برئيس أو دائن ، فإن إظهار أن لديك خطة جيدة الإعداد لحل الموقف يمكن أن يمنحك مزيدًا من الحرية.

5. 

   استعد للعمل. الآن بعد أن عرفت ما عليك القيام به ، انطلق! كلما بدأت مبكرًا ، كان الأمر أسهل. التعامل مع المشاكل أمر مخيف ، لأن الحياة لا يمكن التنبؤ بها ، لكن عليك أن تكون واثقًا من أن كل شيء سينجح.
   • انظر إلى حياتك كفيلم. لن تتوقف لمجرد أن الشرير يمارس الرعب. قد تكون القصة ليست ما كنت أفكر فيه ، ولكن في النهاية ، سيتم حل كل شيء. من المحتمل ألا تكون حياتك أحد أفلام الكوارث العالمية ، وسيكون كل شيء على ما يرام!

6. 

   استمر في التواصل. هناك عدد قليل من المشاكل التي لا يمكن حلها - أو على الأقل التخفيف من حدتها - مع القليل من التواصل الجيد. يعيش الناس في المجتمع ويساعدهم على المساعدة والتحدث عن المشاكل. انفتح على شخص ما وشاهد وضعك يصبح أكثر بساطة. تحدث إلى الأشخاص المرتبطين بمشكلتك أو الأصدقاء المقربين واطلب المساعدة. حقيقة التنفيس البسيطة يمكن أن تجعل الشخص يقترح حلاً جيدًا!
   • قد يكون عدم التواصل هو مصدر مشكلتك. في كثير من الحالات ، يمكن أن يكون الحديث عن ما يجب حله هو الحل.
   • في أسوأ الحالات ، أبلغ عن الحاجة إلى الصبر. لنفترض أنك تحل المشكلة وتركز عليها ، لكنك تحتاج إلى القليل من الوقت.

طريقة 3 من 3: موازنة المشاكل المتعددة

1. 

   اترك ما لا يمكن تغييره. عندما يكون لديك لوحة كاملة ولا تعرف من أين تبدأ ، ماذا عن البدء بالأشياء التي لا يمكنك تغييرها؟ عادة ما نتعثر في مواقف كهذه ، نحاول العودة بالزمن إلى الوراء ، لكن هذا لا يؤدي إلا إلى استنفاد الطاقات التي يمكن أن نكرسها للمشكلات التي نحن نقدر يحل. ركز على المضي قدمًا وليس التراجع.
   • اترك الماضي وراءك وانس المشاكل. بدلًا من كره نفسك لشيء فعلته ، تعلم منه. اترك ذلك الصديق الذي يرفض الاعتذار عما فعله - مهما كان - وركز على المشكلات التي لها حل. الفكرة هي أن بقية حياتك تتكشف بأفضل طريقة ممكنة!
   • عادة ما يكون لمشاكل الماضي حل ، فقط تحرك نحو مستقبل أفضل ، حتى لو كان ذلك يعني التوصل إلى نتيجة مفادها أن هذه الأخطاء لا تحدد هويتك.

2. 

   كن على استعداد لتقديم بعض التضحيات. عندما يكون لديك الكثير من المشاكل التي يجب أن تواجهها ، فاعلم أنه سيتم ترك شيء أو آخر وراءك. ليس من الممكن دائما حلها كل شيء أن الحياة تلقي في وجهك - وهذا صحيح حتى في المواقف التي توجد فيها مشكلة واحدة فقط. الحياة صعبة وأنت بحاجة إلى أولويات.
   • اكتشف ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك وركز على تحقيق ذلك. دع الباقي يتبع التدفق الطبيعي لمقاومة أقل ، مما يوفر وقتك ويوفر الطاقة ، حتى لو لم يكن كل شيء على ما يرام بالنسبة لك.
   • على سبيل المثال ، لنفترض أنك تواجه مشاكل مع أسرتك في العمل والمدرسة. أنت بحاجة إلى اختيار أهم شيء بالنسبة لك: ستستمر عائلتك في التواجد وستجد وظائف أخرى. من ناحية أخرى ، قد تكون فرصة الدراسة الأخرى نادرة.

3. 

   توقف عن التدحرج. عندما يكون لدينا العديد من الأشياء التي يجب حلها ، فمن الطبيعي أن نماطل حتى اللحظة الأخيرة. هذا انعكاس للخوف من اتخاذ قرار خاطئ لأنه من اللحظة التي تختار فيها شيئًا ما ، ستأتي العواقب. ومع ذلك ، تذكر أن تأجيل القرار هو أيضًا شكل من أشكال القرار - وهذا خيار سيجعل الأمر أسوأ. حل مشاكلك في أسرع وقت ممكن!
   • تخيل أن لديك كومة من العمل للقيام به. يمكنك أن تبدأ الآن ، بينما لديك الوقت ، أو يمكنك أن تخاف من البدء والسماح لهم بالتراكم. إذا لم يكن لديك وقت للانتهاء ، فستحصل على درجة أسوأ مما لو فعلت ذلك وستكون سيئة ، أليس كذلك؟

4. 

   خذ خطوة واحدة في هذا الوقت. عندما تبدأ في حل مشاكل الحياة ، فإن أفضل خيار هو أن تأخذ الأمور ببطء. اتخذ الخطوة الأولى في مسار الحل. والآن ، ماذا تريد أن تفعل؟ سكين! لا تقلق بشأن الحصول على الترتيب المثالي الصحيح: ستجد أفضل طريقة للقيام بالأشياء كما تذهب. لا تحاول الوصول إلى الكمال ، لأنه غير موجود!
   • يعد إعداد جدول بالخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لحل المشكلات خيارًا جيدًا. ستساعدك القدرة على تصور هذا على رؤية كيف يتناسب كل ذلك معًا!

5. 

   اطلب المساعدة للبقاء بصحة جيدة وحل المشكلات. لا تشعر أبدًا أنك بمفردك وأنك بحاجة إلى مواجهة الحياة على هذا النحو. أنت محاط بأشخاص يحبونك ويريدون مساعدتك. حتى الغرباء يمكنهم المساعدة ، طالما أنك تسأل الشخص المناسب! طلب الدعم الخارجي لا يجعلك ضعيفًا أو لا يستحق! البشر كائنات اجتماعية تطورت في المجتمع!
   • على سبيل المثال ، لنفترض أنك لا تعرف كيفية كتابة تقرير في العمل. اتصل بالإنترنت وابحث عن أشخاص آخرين لديهم أسئلة مشابهة لأسئلتك. انشر في مجموعة على Facebook وشاهد عدد الأشخاص الذين سيساعدونك ويقولون أشياء مثل "لم يعلمني أحد ذلك ، وأتمنى لو فعلوا ذلك. الأمر ليس بهذه الصعوبة ، ولا يجب أن يكون كذلك!".

6. 

   انظر الى الجانب المشرق. إن التعامل مع الكثير من المشاكل دفعة واحدة يقتل أي شخص. من الطبيعي أن تشعر باليأس في هذا الموقف ، كما لو أن شيئًا لن ينجح وسوف ينتهي بك الأمر هكذا. مع ذلك ، حافظ على موقف إيجابي وتذكر أن هذه المشاكل ستختفي قريبًا.
   • فكرة جيدة هي أن تقدر المشاكل في حياتك. إذا لم تكن موجودة ، فلن تكون قادرًا على التعرف على الأشياء الجيدة التي لديك. هذا أكثر أهمية عندما تتعلق المشاكل بالأشخاص الذين نحبهم. عادة ما ننسى مدى حبنا لهم ، حتى يهدد شيء ما بأخذ ذلك بعيدًا عنا.

نصائح

• اعتن بنفسك! أنت أهم شخص في حياتك.
• افهم أن هناك أشخاصًا في وضع أسوأ منك. ضع مشاكلك في منظورها الصحيح وافهم كم أنت محظوظ لأنك في مكانك الحالي.
• ضع قائمة بالأشياء التي تحتاج إلى تغييرها. من المستحيل التخلص من كل المشاكل ، لكن من الممكن التعلم منها ومنع تكرارها في المستقبل.
• قم بعمل قائمة بالأشياء التي تحتاج إلى القيام بها وابدأ بالأهم. خذ خطوة واحدة في هذا الوقت!
• لا تعتمد على أي شخص غير نفسك عندما يتعلق الأمر بمشاكل شخصية ، مثل فقدان منزلك أو وظيفتك.

تحذيرات

• ليس كل المشاكل لها حل. إذا كان قرارًا جادًا في العمل ، على سبيل المثال ، قم بتمريره إلى رئيس أو ناقشه مع الآخرين للوصول إلى قرار جماعي.