المحتوى

• خطوات
• أسئلة وأجوبة المجتمع
• نصائح
• تحذيرات

واجه العديد من الأشخاص في سوريا التجربة المأساوية المتمثلة في مغادرة وطنهم للعثور على حياة أفضل في مكان آخر. إذا كانت شركتك تمتلك الوسائل ، فإن توظيفهم طريقة رائعة للمساعدة. ابدأ بالتواصل مع الوكالات الحكومية للعثور على لاجئين لتوظيفهم ، ثم اجعل عملية التوظيف أسهل بالنسبة لهم. أضف أيضًا تدريبًا ودعمًا إضافيًا لهؤلاء الموظفين وهم يشقون طريقهم في بلد جديد.

خطوات

جزء 1 من 3: إيجاد لاجئين سوريين لتوظيفهم

1. 

   ابحث عن مكتب إعادة التوطين المحلي الخاص بك. اللاجئون الذين تم قبولهم في بلد جديد مؤهلون للعمل على الفور. تساعد البرامج الحكومية اللاجئين في العثور على عمل كجزء من برامج إعادة التوطين.
   • في الولايات المتحدة ، يمكنك العثور على مكتب إعادة التوطين المحلي الخاص بك عن طريق زيارة https://www.acf.hhs.gov/orr/state-programs-annual-overview. انقر على ولايتك على الخريطة ، أو حدد ولايتك من القائمة المنسدلة أسفل الخريطة للحصول على قائمة بالمكاتب المحلية ومعلومات الاتصال.

2. 

   
   
   دع المكتب يعرف أنك تريد توظيف لاجئين. يمكن لمكاتب إعادة التوطين توصيلك باللاجئين الأنسب لتلبية احتياجات شركتك. تحتوي المكاتب أيضًا على موارد وخدمات لتطوير الأعمال يمكنك استخدامها.

3. 

   
   
   العمل مع المنظمات المضيفة. غالبًا ما تستضيف الكنائس والمنظمات غير الربحية اللاجئين وتقدم الدعم لإعادة التوطين. تساعد هذه المنظمات اللاجئين في التقدم للحصول على المزايا الحكومية وتسجيل أطفالهم في المدرسة. كما أنها توفر التدريب الوظيفي والمساعدة.
   • قد توفر المنظمات المضيفة أيضًا مترجمين تحريريين وفوريين للمساعدة في إدارة عملية التوظيف بسلاسة أكبر.

4. 

   
   
   ترك الطلبات في مكتب إعادة التوطين. لجعل فرص العمل أكثر سهولة ، اكتشف ما إذا كان يمكنك ترك التطبيقات المخصصة في مكتب إعادة التوطين أو في المنظمات المضيفة. بهذه الطريقة ، يمكن للاجئين الذين لديهم قدرة محدودة على القراءة أو الكتابة باللغة الإنجليزية الحصول على المساعدة.
   • دع الموظفين يعرفون بالضبط أنواع الوظائف المتاحة لديك ، جنبًا إلى جنب مع قائمة مختصرة بالمؤهلات ووصف لواجبات الوظيفة. حدد ما إذا كان يجب على المرشحين معرفة اللغة الإنجليزية بالفعل أو ما إذا كان بإمكانهم اختيار ما يحتاجون إلى معرفته في الوظيفة.

5. 

   أعلن عن الوظائف عبر الإنترنت وفي مجالس الوظائف الحكومية. يمكن لمكتب إعادة التوطين مساعدتك في الحصول على وظائف في قاعدة البيانات الحكومية للبحث عن اللاجئين. قد يكون لدى بعض الحكومات مجالس عمل تستهدف اللاجئين على وجه التحديد.
   • على سبيل المثال ، تعمل منصة التوظيف الكندية Magnet على بناء بوابة للاجئين لمطابقة الوظائف بين اللاجئين المؤهلين.
   • قم بتضمين عبارة ترحيبية في منشور وظيفتك ، مثل "نحن صاحب عمل يتمتع بفرص متساوية. يتم تشجيع الجميع على التقدم ، بما في ذلك اللاجئين". يمكنك أيضًا ترجمة هذه العبارة إلى اللغة العربية.

جزء 2 من 3: مساعدة اللاجئين السوريين من خلال عملية التوظيف

1. ثقف نفسك وموظفيك على الثقافة السورية. قبل أن تجلس لمقابلة اللاجئين السوريين ، يجب أن تفهم بلدهم وثقافتهم. سيساعدك على التواصل بشكل أفضل مع المتقدمين ، حتى لو كنت لا تتحدث نفس اللغة.
   • توفر الحكومة الكندية معلومات حول الثقافة السورية على https://www.international.gc.ca/cil-cai/country_insights-apercus_pays/overview-apercu_sy.aspx؟lang=eng.
   • أدرك أن اللاجئ السوري من المحتمل ألا يكون لديه نفس السلوكيات أو السلوكيات التي اعتدت عليها في تقييم الموظفين المحتملين. على سبيل المثال ، قد لا يقومون بالاتصال بالعين لأن الاتصال المباشر بالعين مع شخصية ذات سلطة يعتبر عدم احترام.

2. 

   احصل على مترجم في المقابلات. تقدم كل من مكاتب إعادة التوطين الحكومية والمنظمات غير الربحية مترجمين لمقابلات العمل. يضمن استخدام مترجم فوري للمتقدمين التحدث بثقة عن مهاراتهم وخبراتهم.
   • اتصل بمكتب إعادة التوطين المحلي لمعرفة ما إذا كان المترجمون متاحين. قد تكون هذه الخدمة مجانية ، أو قد تضطر إلى دفع رسوم رمزية لتغطية وقت المترجم الفوري.
   • إذا كان لمقدم الطلب صديق أو أحد أفراد الأسرة يمكنه الترجمة ، فقد يكون هذا خيارًا أفضل من مترجم محترف. قد يساعد وجود شخص يعرفونه معهم مقدم الطلب على الاسترخاء.
3. استخدم تطبيقات الترجمة. إذا لم يكن بإمكانك الحصول على مترجم فوري ، فهناك عدد من تطبيقات الترجمة الصوتية التي قد تكون أفضل شيء تالي. إذا كنت ترغب في استخدام تطبيق ترجمة ، فقم بتنزيله وتثبيته قبل المقابلة بوقت كاف حتى يكون لديك الوقت للتعرف على وظائفه وميزاته.
   • لدى وكالة الأمم المتحدة للاجئين تطبيق يسمى بطاقات الترجمة يمكن تنزيله مجانًا من متجر Google Play. يتضمن هذا التطبيق عبارات وأسئلة شائعة باللغتين العربية والفارسية (من بين لغات أخرى) يمكنك استخدامها لإجراء محادثة أساسية مع المتقدمين.
   • بالنسبة لأجهزة Apple ، يمكنك تجربة iTranslate Voice ، والذي يمكن استخدامه للتواصل مباشرة مع اللاجئين السوريين. أنت تتحدث إلى التطبيق ويوفر التطبيق ترجمة نصية وصوتية لما قلته. يعمل هذا التطبيق على أجهزة Android أيضًا.

4. 

   تعرف على النظام التعليمي السوري. يتمتع العديد من اللاجئين السوريين بشهادات مهنية وخبرة ، لكنهم ما زالوا يواجهون صعوبة في العثور على عمل. الاختلافات في النظام التعليمي وأسماء الدرجات تعني أن تدريبهم يذهب غير معترف به.
   • على سبيل المثال ، قد يُطلق على المستوى الجامعي الأول في سوريا اسم "ترخيص". هذه الدرجة تعادل في الأساس درجة البكالوريوس في الولايات المتحدة ، ولكن في بعض المجالات تتطلب 6 سنوات من الدراسة بدلاً من 4 التقليدية.
   • لمقارنة درجة مقدم الطلب ببيانات الاعتماد المحلية ، استخدم أداة معادلة الدرجة عبر الإنترنت. توفر World Education Services واحدة للدرجات الأمريكية على https://applications.wes.org/degree-equivalency-tool/. في كندا ، انتقل إلى https://applications.wes.org/ca/degree-equivalency-tool/
5. اصبر. لقد مر اللاجئون السوريون بالكثير للجلوس أمامك. حتى لو كانوا يتحدثون الإنجليزية ، فقد يواجهون مشكلة عندما يكونون متوترين. قد يكونون أكثر توتراً من الشخص الذي تقابله عادةً لأنهم في بلد غير مألوف لا يعرفون فيه سوى القليل من الأشخاص ، إن وجد.
   • امنح مقدم الطلب متسعًا من الوقت للرد على الأسئلة. إذا جلسوا في صمت ، شجعهم على الانفتاح.
   • قد لا يفهمون أنه ينبغي عليهم طرح الأسئلة عليك. بدلاً من ذلك ، كن صريحًا بشأن جميع جوانب الوظيفة وما تقدمه شركتك.
6. اتخذ قرارات التوظيف بناءً على معايير موضوعية. بينما قد تتعاطف مع محنة اللاجئين السوريين ، فإنك لن تقدم لهم أي خدمة إذا قمت بتعيين شخص ما في وظيفة عندما يكون غير مؤهل. وظف لاجئين لديهم المهارات التي يمكن إثباتها والضرورية للقيام بالعمل المتاح لديك.
   • كما أنه ليس من المفيد توظيف شخص مؤهل أكثر من اللازم. يتوق العديد من اللاجئين إلى الاستقرار والعودة إلى بعض الإحساس بالحياة الطبيعية ، مما قد يدفعهم إلى تولي أول وظيفة تُعرض عليهم. إذا أجريت مقابلة مع شخص مؤهل أكثر من اللازم للوظيفة المتاحة لديك ، فاستخدم شبكتك لمساعدته في العثور على شيء أكثر ملاءمة.

جزء 3 من 3: تقديم التدريب والدعم

1. 

   توفير تدريب اللغة الإنجليزية للمتحدثين بلغات أخرى (ESOL). تقدم مكاتب إعادة التوطين الحكومية عادةً خدمات لغوية أساسية. ومع ذلك ، اعتمادًا على عملك ، قد يحتاج موظفوك إلى مهارات ومفردات لغوية محددة.
   • للعثور على معلمين ، قد تضطر إلى النظر إلى ما وراء مكتب إعادة التوطين الحكومي والمنظمات المضيفة. قد تقدم الجمعيات المهنية والمنظمات التجارية في مجال عملك هذا النوع من الخدمة.
   • قد يكون لديك أيضًا شخص ما في المنزل يمكنه تقديم هذا النوع من التدريب للاجئين. على سبيل المثال ، قد يكون لديك موظف تخصص في اللغة الإنجليزية وقام بتدريس اللغة الإنجليزية في الخارج أثناء وجوده في الكلية.

2. 

   تقديم برنامج توجيه موسع. عندما توظف لاجئين سوريين ، فأنت لا تحتاج فقط إلى توجيههم نحو عملك وممارساته ، ولكن من المحتمل أيضًا أن تتماشى مع المعايير الثقافية الأساسية والتوقعات. شجع الموظفين الحاليين على المشاركة أيضًا في التدريب عبر الثقافات لمنع سوء الفهم.
   • قد تكون العديد من معايير العمل التي قد تعتبرها كأمر مسلم به غير مألوفة للاجئين السوريين الجدد. أثناء استعراض كتيب الموظف والمواد الأخرى ، اطرح الأسئلة بشكل متكرر وتأكد من فهمهم لما هو متوقع منهم.
3. ابدأ برنامج إرشاد. يمكن أن يساعد ربط اللاجئين السوريين بمرشد محلي يتمتع بمؤهلات وخبرة عملية مماثلة على التأقلم بشكل أفضل مع بلدهم الجديد. تمتلك العديد من المنظمات الحكومية وغير الربحية شبكات توجيه حالية يمكنك الانضمام إليها.
   • إذا كان لديك عدد كبير من الموظفين بما يكفي ، يمكنك أيضًا بدء برنامج إرشاد داخليًا. ربط اللاجئين السوريين المعينين حديثًا بكبار الموظفين.

4. 

   تدريب اللاجئين بالجدارة والاستعداد للتعلم. في حين أن العديد من اللاجئين السوريين لديهم تعليم مكثف وتدريب مهني ، فإن البعض الآخر لا يفعل ذلك. يمكن أن يساعد تعليم اللاجئين مهارات جديدة على بدء حياة جديدة في بلدهم الجديد.
   • ابحث عن اللاجئين الذين يتمتعون بالحيوية والتصميم ، والذين يمتلكون المهارات الأساسية. ثم قم بإقرانهم بالموظفين ذوي المهارات العالية الذين يمكنهم تعليمهم التفاصيل.
   • قد تكون مؤهلاً للحصول على الموارد والإعانات الحكومية إذا بدأت برنامج تدريب منظم أثناء العمل. لمعرفة المزيد ، اتصل بوكالة أو إدارة العمل الحكومية.

5. 

   تقديم التدريب المهني. تدمج التلمذة الصناعية بين التعلم في الفصول الدراسية والتدريب أثناء العمل. يمنحك تسجيل برنامج تدريب مهني في الولايات المتحدة شهادة وموارد إضافية من وزارة العمل.
   • عادة ، يتم تزويد المتدربين بمرشد لمدة عام ويتلقون التدريب في كلية مجتمع محلي أو مدرسة تجارية. يمكن أن تكون التلمذة الصناعية ذات قيمة خاصة للاجئين السوريين الأصغر سنًا ، الذين قد يكون تعليمهم وتدريبهم في سوريا قد توقف.
   • سيساعدك ممثلو الدولة في الولايات المتحدة في إعداد برنامج تدريب مهني وإدارته. قم بزيارة https://www.doleta.gov/oa/contactlist.cfm للعثور على ما يخصك. تقدم بعض الولايات أيضًا منحًا وتمويلًا إضافيًا لأصحاب العمل الذين أنشأوا برامج تدريب مهني مؤهلة.

6. 

   تنسيق خدمات الدعم مع المنظمات المضيفة. تقدم المنظمات المضيفة ، وكذلك برامج إعادة التوطين الحكومية ، خدمات مكثفة للاجئين. قد يقدمون التدريب اللغوي والمهني ، والمساعدة في الإسكان ، والنقل لمساعدة اللاجئين على إعادة التوطين.
   • إذا كنت ترغب في تقديم موارد إضافية للاجئين السوريين الذين وظفتهم ، تحقق مع المنظمة المضيفة ومكاتب إعادة التوطين للتأكد من أن خططك لا تتداخل مع شيء معروض بالفعل.

أسئلة وأجوبة المجتمع

نصائح

• ساعد موظفيك الجدد على الاندماج مع القوى العاملة من خلال استضافة أحداث الشركة. ضع في اعتبارك فرصة تبادل ثقافي ، حيث يحضر الجميع طبقًا مصنوعًا من وصفة عائلية أو مستوحى منها.
• اجعل موظفيك الجدد يشعرون بمزيد من الترحيب من خلال دمجهم مع موظفين آخرين سيساعدونهم في التأقلم مع مكان العمل. بدلاً من برنامج تدريب رسمي ، فإن هذا البرنامج يمنح الموظف الجديد وجهًا مألوفًا ليأتي إليه للمساعدة في الأسئلة الأساسية.
• تقدم الحكومة الأمريكية حوافز ضريبية لبعض الشركات التي توظف لاجئين. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة https://www.doleta.gov/business/incentives/opptax/.
• بالإضافة إلى توظيف اللاجئين السوريين ، هناك طرق أخرى لمساعدة المدنيين الأبرياء المحاصرين في الحرب الأهلية السورية. يمكنك قراءة كيف تساعد حلب للحصول على أفكار حول دعم مواطني حلب ، المدينة التي عانت كثيرا منذ بداية الحرب.

تحذيرات

• قبل أن يبدأ اللاجئ العمل لديك ، تأكد من أنه مسموح له قانونًا بالعمل. في معظم البلدان ، يُمنح اللاجئون تلقائيًا حق العمل. سيحصل اللاجئون في الولايات المتحدة على وثيقة تصريح عمل (EAD). إذا كانوا في البلد لفترة قصيرة فقط ، فقد يكون لديهم نموذج I-94 الخاص بهم فقط. تذكر أن تطلب منهم إحضار EAD الخاص بهم عندما يحصلون عليه.