المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات

بالطبع ، لا أحد يريد تجربة السطو المسلح. إنها مواقف مرهقة وخطيرة لجميع المعنيين ، حتى أولئك الذين تم تدريبهم على التعامل معها. ومع ذلك ، فإن الهدوء وعدم الذعر سيسمح لك بالنجاة من هذه المحنة والعمل لاحقًا مع السلطات للقبض على الأوغاد.

خطوات

طريقة 1 من 2: الحفاظ على الهدوء

1. 

   كرر العبارات التي تهدئك. حتى لا تفقد سلامك أثناء السرقة ، كرر عقليًا العبارات التي تجعلك تشعر بالهدوء. يجب أن يكونوا إيجابيين ويذكرك بالبقاء هادئًا ، واثقًا من أنك ستكون على ما يرام وأنك قادر على النجاة من الموقف.
   • تذكر أن تكون هادئًا ومسترخيًا ولا تفقد السيطرة. سيكون من الممكن أيضًا تحليل سمات اللص بهدوء أكبر ثم وصفه بشكل أفضل للشرطة.
   • اعتقد أنك شجاع وأنك ستكون قادرًا على التغلب على الموقف المعقد.
   • فكر في عبارة "أنا بخير. سأعيش وأنا شجاع بما يكفي للتغلب على هذا".

2. 

   
   
   جرب بعض تقنيات الاسترخاء. من الصعب جدًا الحفاظ على هدوئك أثناء الهجوم بالطبع ، لكن الأساليب يمكن أن تساعد في تقليل آثار الذعر. إذا تمكنت من توظيف بعضها ، فستكون أكثر استرخاء خلال الموقف المتوتر بأكمله.
   • شد العضلة لبضع ثوان ثم ارخيها. افعل هذا لكل مجموعة عضلية في الجسم.
   • فكر في مكان آمن ومريح حيث يمكنك "الهروب". حاول استخدام كل حواسك عند تخيل المكان.
   • ركز بشكل مباشر على الشعور بأن معدل ضربات القلب بطيء ، والتنفس البطيء ، واسترخاء جسمك.

3. 

   
   
   إعادة صياغة الكلمات التي قالها المعتدي وتحويلها إلى عبارات إيجابية. في عمليات السطو ، يصرخ اللص بشعارات تجعل الضحية خائفة ومتوترة ومذعورة. ومع ذلك ، حاول تغيير الكلمات التي قالها إلى عبارات أكثر إيجابية ؛ التفكير بهذه الطريقة سيساعدك على البقاء هادئًا ، مما يمنحك الشعور بأنك تتحكم في الموقف.
   • أعد صياغة أوامر المخطئ في رأسك. لا تجعلهم خارجيين.
   • "لا تتحرك!" ، على سبيل المثال ، يمكن تغييرها إلى "ابق ساكنًا".
   • أعد صياغة عبارة "لا تنظر إلي!" أن ننظر إلى أسفل".

4. 

   
   
   اعلم أن التزام الهدوء يجعلك آمنًا. بشكل عام ، المعتدي يريد المال أو شيء ذي قيمة. حافظ على هدوئك ، وتذكر أنه كلما تعاونت مع طلباته وحافظت على هدوئك وسكتك ، قل احتمال تعرضك للهجوم أو الأذى بأي شكل من الأشكال.

طريقة 2 من 2: اتخاذ القرارات الصحيحة

1. 

   ميداني. أثناء الاعتداء ، من المهم إثبات أنه لا يمثل تهديدًا أو عقبة للمعتدي. هناك طريقة جيدة لتوضيح ذلك وهي عدم الاندفاع إلى اللص والتعاون معه ، والامتثال لأوامره وطلباته حتى يظل جميع الضحايا آمنين أثناء الاعتداء.
   • لا تعرض عليه مساعدته. فقط افعل ما يطلب.
   • استمع جيدًا للأوامر واتبعها بسرعة.
   • أبلغ اللص بالأفعال واشرح لماذا يجب أن تقوم بها.
   • اطلب الإذن للقيام بأي شيء ، مثل وضع يديك في درج أو في جيوبك.

2. 

   في حالة الشك ، اطلب التوضيح بالطريقة الصحيحة. عندما يأمره الجاني بفعل شيء لا يفهمه ، من الضروري أن يطلب منه توضيح ما طُلب منه ، وهو أمر يمكن أن يكون خطيرًا ، لأنه يجب أن يكون متوترًا ومضطربًا. إذا كنت بحاجة لطرح سؤال ، فاستخدم بعض الأساليب التالية للحفاظ على هدوء الموقف قدر الإمكان:
   • يجب أن يكون السؤال مباشرًا وقصيرًا. إن قول "أنا آسف ، لا أفهم" أمر بسيط وسهل أن يفهمه اللص.
   • عندما لا تفهم شيئًا ما ، حاول إعادة صياغة ما سمعته كسؤال. على سبيل المثال: "هل تريد فواتير بقيمة 100 دولار فقط؟"
   • اطلب الإذن قبل فعل أي شيء قد يخيف اللص. قل ، على سبيل المثال ، "أريد أن أضع يدي تحت المنضدة للحصول على المفاتيح. هل يمكنني ذلك؟"
   • لا تسأل أبدًا أي أسئلة لا علاقة لها بالسؤال عما كان اللص يطلبه.

3. 

   تحدث مباشرة وفقط إذا طلب منك ذلك. عادة ، أثناء عمليات السطو ، من المهم التزام الصمت كلما استطعت. ومع ذلك ، في أوقات معينة ، سيطرح المعتدي سؤالاً يجب أن تُجيب عليه. تحدث معه مباشرة وكن صريحًا لإعطاء الإجابة بهدوء.
   • يمكن أن تؤدي استجابات السرقة الطويلة إلى زيادة الضغط والذعر.
   • استجب دائمًا بشكل إيجابي وتعاون وامتثل لقطاع الطرق.
   • دائما أجب بصدق.
   • لا تحاول أبدًا أن تجعل المخطئ يغير رأيك.
   • عندما يسأل ، على سبيل المثال ، عن مكان وجود المال وكيفية الوصول إليه ، أجب "في الخزنة خلف الكاونتر". لا تخوض في مزيد من التفاصيل حول المال أو الخزنة ما لم يُطلب منك ذلك.

4. 

   لا تقاتل اللص أو تقاوم. لا يريدون القتال. سيؤدي ذلك إلى زيادة فرصك - وفرص الضحايا الآخرين - في التعرض للأذى أو الموت. حافظ على هدوئك أثناء الهجوم ولا تحاول حله بمهاجمة الأشرار أو فرض العقبات.
   • تحرك ببطء وهدوء. يمكن أن تكون الحركات السريعة والمفاجئة مخيفة ومهددة للمعتدي.

5. 

   تذكر أكبر قدر ممكن من التفاصيل. إن الانتباه إلى ملامح وجه اللص وشكل الاعتداء مفيد أيضًا للشرطة لإجراء مزيد من التحقيق ولضمان بقاء الضحية مركزة وهادئة. انتبه جيدًا للفاسد والإجراءات التي اتخذها أثناء الجريمة للبقاء هادئًا.
   • تذكر مظهر اللصوص. احفظ الملابس والوزن والطول وأي تفاصيل تميزك.
   • احترس من أفعاله. تذكر ما فعله وبأي ترتيب.
   • لا تنظر أو تتواصل بالعين مع اللص. فقط الق نظرة.
   • إذا شعرت أنه من الخطر "التقاط" تفاصيل الفاسد ، فلا تنظر إليها.

6. 

   بمجرد أن يغادر اللص ، اتصل بالشرطة وأغلق جميع الأبواب. اتصل بالشرطة للإبلاغ عن الحادث وقفل الأبواب والنوافذ. إغلاق الأبواب والنوافذ يمنع اللصوص من العودة وسيحافظ على مسرح الجريمة عند وصول الشرطة.
   • ساعد الشرطة من خلال شرح تفاصيل السرقة بأفضل طريقة ممكنة.
   • تحدث إلى الضحايا الآخرين لتحافظ على هدوئك وتذكر تفاصيل الموقف.
   • لا تلمس أي شيء هناك ، حيث ستكون الشرطة قادرة على التحقيق في مكان الحادث المحفوظ بعد الجريمة.
   • بعد إغلاق الأبواب والنوافذ ، تأكد من أن جميع الضحايا بخير.

نصائح

• انتبه لعلامات الذعر التي تشعر بها ، محاولًا التقليل منها.
• ركز على جسدك واسترخِ في الأجزاء التي تلاحظ أنها شديدة التوتر.
• حاول أن تتخيل و "تزور" مكانًا آمنًا وهادئًا في ذهنك.
• في رأسك ، كرر العبارات التي تهدئك.
• يمكن أن يساعد تغيير الشعارات والشتائم التي نطق بها السارق على تهدئته.
• أطع اللص دائمًا ولا تحاول الرد أو فرض عقبات.
• إذا كنت تريدها أو تحتاجها ، فقم بالعلاج بعد الاعتداء.

تحذيرات

• لا تجادل أو تتحدث أكثر من اللازم مع اللص.
• تجنب الاتصال بالعين مع المجرم.
• لا تقم بحركات مفاجئة أو مفاجئة.
• لا ترد أبدًا على أي اعتداء.