المحتوى

• خطوات
• نصائح

يجب أن يكون تسجيل الوصول إلى الفندق مهمة بسيطة ، لكن الإجراءات والتفاصيل يمكن أن تتغير من مكان إلى آخر. لا يهم إذا كنت في بلدك الأصلي أو بالخارج ، أو إذا كنت من سلسلة فنادق عالمية أو مجرد دار ضيافة ، فإن التحضير والإبلاغ مسبقًا يمكن أن يجعل إقامتك أسهل بكثير.

خطوات

طريقة 1 من 2: التعرف على الفندق

1. 

   تحقق من موقع الفندق. قبل إجراء الحجز ، تحقق من الفندق عبر الإنترنت واطلع على شكل الغرف وأين تقع وقائمة المزايا وغير ذلك الكثير.
   • إذا لم تتمكن من استخدام الإنترنت ، فاتصل بالفندق واسأل عن الموقع ومستوى الضوضاء وأقرب المطاعم وما إلى ذلك.

2. 

   
   
   انتبه إلى سياسة الإلغاء. في بعض الأحيان قد يحدث ما هو غير متوقع ، لذا تعرف على سياسة إلغاء الحجز والتكاليف المرتبطة بها.
   • بعض الفنادق وبيوت الشباب أساسية جدًا وقد تحتاج إلى إحضار مياه الشرب والفراش الخاص بك: كن مستعدًا.

3. 

   
   
   إحضار خريطة. اطبع خريطة لموقع الفندق حتى لا تضيع ، ففي النهاية ، هذا مكان غير معروف بالنسبة لك.
   • إنها لفكرة جيدة إحضار خريطتين: إحداهما ذات رؤية قريبة للمكان والأخرى بمنظر أبعد ، مع إبراز نقطة وصولك.
   • قرر ما إذا كنت تريد ركوب سيارة أجرة أو استئجار سيارة أو استخدام وسائل النقل العام للوصول إلى الفندق.
   • إذا كنت تقود سيارتك ، فتحقق مسبقًا مما إذا كان هناك موقف لسيارتك وانتبه إلى التكاليف وموقع وقوف السيارات. أيضا ، أحضر خريطة.
   • إذا كنت تستقل سيارة أجرة ، خاصة عند السفر إلى الخارج ، فتحقق مسبقًا من المدة التي تستغرقها عادةً من نقطة البداية إلى الفندق ، حتى لا يحاولوا خداعك.

4. 

   
   
   قم بتأكيد حجزك قبل الوصول. إن تأكيد الحجز الخاص بك قبل أيام قليلة هو دائمًا فكرة جيدة.
   • قم بتذكير موظفي الاستقبال بالطلبات التي قدمتها بالفعل (غرفة داخلية ، للمدخنين أو لغير المدخنين ، سرير للأطفال الرضع ، إلخ).
   • يؤدي تأكيد الحجز مسبقًا إلى منع وقوع الأحداث غير المتوقعة في يوم تسجيل الوصول من قبل الفندق ويمنحك مزايا في حالة ارتكابهم لخطأ ما. لذا يمكنك التفاوض على غرفة أفضل بضمير مرتاح!

5. 

   تحقق من وقت تسجيل الوصول في الفندق. جميع الفنادق تقريبًا ، خاصة الفنادق الصغيرة ، لها أوقات دخول محددة.
   • إذا كان هناك فارق زمني كبير بين وقت وصولك ووقت وصول الفندق ، فاتصل واسأل بأدب ما إذا كان بإمكانك الوصول مبكرًا أو على الأقل ترك حقائبك. لذلك ، يمكنك الذهاب في نزهة على الأقدام واستكشاف المنطقة!
   • إذا تأخر تسجيل الوصول ، فقد يكون من الضروري إبلاغ وقت وصولك في مكتب الاستقبال حتى يتمكنوا من استقبالك. يكون هذا أكثر أهمية إذا كنت تخطط للإقامة في فندق صغير ، بدون مكتب استقبال يعمل على مدار الساعة.

6. 

   تأكد من تطابق تفاصيل الهوية وبطاقات الائتمان وجواز السفر. قد تجعل الأسماء المختلفة عملية تسجيل الوصول صعبة أو حتى مستحيلة.

طريقة 2 من 2: تسجيل الوصول في الفندق

1. 

   اذهب إلى الاستقبال. يقع عند مدخل الفندق وهو المكان الذي ستسجل فيه الوصول.

2. 

   احصل على مستنداتك الشخصية وتأكيد الحجز وطريقة الدفع (يفضل أن تكون بطاقة ائتمان بحد جيد) في متناول اليد. يمكن أن تكون رخصة القيادة أو جواز السفر أو بطاقة الائتمان أو أكثر.
   • إذا كنت تقيم في الخارج ، فمن المحتمل أن يطلب موظف الاستقبال نسخة من الصفحة الأولى من جواز سفرك أو قد يحتفظ بالمستند حتى نهاية إقامتك.
   • يمكن أن تكون نسخة مطبوعة من تأكيد الحجز مفيدة للغاية ، خاصة إذا حصلت على ترقية أو سعر خاص.
   • إذا لم يكن هناك حجز ، فاستعد لرفض طلب الإقامة الخاص بك ، حيث قد لا يكون لديهم غرف متاحة بعد الآن. اطلب من موظف الاستقبال اقتراحات من الفنادق الأخرى.
   • يمكن أن تفرض معظم الفنادق ، بالإضافة إلى تكلفة الإقامة ، مبلغ تأمين يتم استرداده إذا لم تكن هناك مشكلة ، لذا تجنب استخدام بطاقة الخصم الخاصة بك.

3. 

   شاهد فوائد الفندق. تحقق من وقت الإفطار والموقع ، والوصول إلى الإنترنت وكلمات المرور ، وأماكن العمل ، ومناطق الراحة ، والحانات ، والمطاعم ، وصالات الألعاب الرياضية ، والمنتجع الصحي وما شابه لجعل إقامتك أكثر راحة.

4. 

   ضع اسئلة. يمكن لموظف الاستقبال أو الكونسيرج تقديم خريطة مع توصيات حول المكان الذي يجب أن تذهب إليه وما يجب القيام به في المنطقة.

5. 

   خذ المفاتيح. تقدم العديد من الفنادق المفاتيح الإلكترونية في الوقت الحاضر ، لكن بعض الفنادق القديمة لا تزال تستخدم المفاتيح المعدنية ، والتي غالبًا ما تكون ضرورية لضمان إمداد الغرفة بالكهرباء.
   • اسأل عما إذا كان يجب عليك ترك المفتاح في مكتب الاستقبال ، والذي قد يكون ضروريًا إذا كان الفندق يحتوي على مفتاح واحد فقط.

6. 

   نصيحة مضيفة الفندق. إذا ساعدك شخص ما في تحميل حقائبك ، فقم بإرشاد الشخص على أنه شكر.
   • في بعض الأحيان تتضمن الرحلة عربة ومصعد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يتعين على المساعدين حمل حقائبهم بأنفسهم وتسلق عدة درجات من السلالم. نصيحة بما يتناسب مع المساعدة المتلقاة.

7. 

   تفقد غرفتك. قبل تفريغ الأمتعة والراحة ، تأكد من أن الغرفة كما هو متوقع ، بها ملابس وأسرّة ومعدات وبدون أي علامات للروائح أو الحشرات ، خاصة في السرير.
   • تأكد من أن الغرفة نظيفة وأن هناك ما يكفي من المناشف ولوازم الاستحمام.
   • تأكد من أن الخزانة بها بطانيات ووسائد إضافية.
   • إذا كنت غير راضٍ عن موقع الغرفة أو الرائحة أو مستوى الضوضاء ، اطلب بأدب تغيير مكان الإقامة. من غير المحتمل أن تعارض معظم الفنادق هذا النوع من الطلبات. إذا لم يتمكنوا من استيعابك في غرفة مماثلة ، فاسأل عما إذا كان بإمكانهم وضعك في غرفة أفضل ، أو على الأقل مع إطلالة.

8. 

   فك الحقيبة واشعر بالراحة! استرخ ، أخرج حقيبتك ، استحم واستعد للاستمتاع برحلتك!

نصائح

• اسأل عن اسم الحمال واحفظه.
• إذا استطعت ، قم بإبلاغ طاقم التنظيف. متى كانت آخر مرة كان فيها شخص ما على استعداد لترتيب سريرك كل يوم؟
• إذا كنت في الخارج ، في مكان لا يتحدث لغتك (أو لا يتكلم إلا قليلاً) ، فقل الكلمات وتجنب اللغة العامية لتسهيل التواصل والتعبير عن نفسك بوضوح.
• اطبع تأكيد الحجز وخريطة موقع الفندق مع المدينة أو الحي أو المنطقة المحيطة.
• استفسر عن خدمات غسيل الملابس المتوفرة في الفندق والتي يمكن أن تكون مفيدة للغاية إذا كنت مسافرًا لفترة طويلة وليس لديك الكثير من الملابس.