المحتوى

• خطوات
• نصائح
• تحذيرات

يمكن للبرامج الضارة (اختصار "البرامج الضارة" أو البرامج الضارة) إصابة الكمبيوتر لدرجة جمع البيانات الشخصية والوصول إلى البرامج أو الأنظمة الموجودة على الشبكة وحتى منع الجهاز من العمل بشكل صحيح. هناك العديد من المؤشرات التي تشير إلى وجود فيروسات ، ولكن يمكنك اتخاذ خطوات لاكتشاف وإزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابدأ القراءة في الخطوة 1 لمعرفة ما يجب فعله.

خطوات

الطريقة 1 من 2: الكشف عن البرامج الضارة وفقًا لسلوك الكمبيوتر

1. 

   ، في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
2. حدد رمز الطاقة (كرة ذات شريط عمودي في الأعلى).
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح "Shift" وانقر على "إعادة التشغيل".
4. انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".
5. انتقل إلى "خيارات متقدمة".
6. اختر "إعادة التشغيل".
7. عند إعادة تشغيل النظام ، اضغط على مفتاح "4".

8. 

   
   
   (الزاوية اليسرى السفلية من شريط الأدوات) واكتب تنظيف القرص. بعد فتح القائمة ، ما عليك سوى كتابة "Disk Cleanup" وسيتم عرض الأداة التي تحمل الاسم نفسه.

9. 

   بجوار "ملفات الإنترنت المؤقتة" و "الملفات المؤقتة" ، في نافذة "الملفات المراد حذفها".

10. 

    انقر في مسح ملفات النظامفي نهاية نافذة الأداة. سيتم حذف الملفات المؤقتة من الكمبيوتر.
    • مرة أخرى ، سوف تحتاج إلى اختيار محرك كمبيوتر ؛ اختر "C:" أولاً (أو المثبت عليه Windows) وكرر الأمر مع محركات الأقراص الثابتة الأخرى.

11. 

    
    
    انقر في موافق. بعد انتهاء الكمبيوتر من حذف الملفات المؤقتة ، انقر فوق "موافق" لإغلاق الأداة.

12. 

    انتقل إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية واحصل على برنامج يقوم بمسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في ذلك ، يمكنك المسح للعثور على الفيروسات الموجودة على جهازك ، بما في ذلك البرامج الضارة التي "نجت" من برنامج مكافحة الفيروسات الحالي.
    • يوصي خبراء أمان الكمبيوتر بالبرامج التالية: Malwarebytes و BitDefender Free Edition و SuperAntiSpyware و Avast.
    • خيار آخر هو استخدام أدوات أمان Microsoft. قم بالوصول إلى قائمة "ابدأ" ، واكتب "Microsoft Security" وانقر فوق هذه النتيجة. تحقق مما إذا كان هناك أي إجراء ضروري فيما يتعلق بأمان الكمبيوتر واتخاذ الإجراءات المناسبة ، إن وجدت.

13. 

    
    
    قم بتنزيل البرنامج للمسح والعثور على البرامج الضارة. بعد الوصول إلى أحد الروابط أعلاه ، انقر فوق "تنزيل" ؛ سيتم تنزيل البرنامج القابل للتنفيذ على الكمبيوتر. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لبدء معالج التثبيت ؛ ما عليك سوى اتباع التعليمات لإكمال العملية.
    • إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر المصاب ، فقم بتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة على جهاز آخر ، وقم بالتبديل إلى محرك أقراص USB ونقله إلى جهاز الكمبيوتر المصاب بفيروس.

14. 

    افتح التطبيق. بعد تنزيله وتثبيته ، ما عليك سوى تشغيله في قائمة "ابدأ".

15. 

    قم بتحديثه. قبل فحص النظام ، حدد الخيار للعثور على التحديثات وتحقق مما إذا كان البرنامج يحتوي على أحدث التعريفات.

16. 

    إجراء مسح سريع. في معظم الحالات ، يجب ألا تستغرق هذه العملية أكثر من 20 دقيقة للعثور على البرامج الضارة ؛ يمكن أن تستغرق عمليات الفحص الكاملة ساعات ، حتى إذا تم مسح العديد من مجلدات النظام الأخرى.

17. 

    احذف البرامج الضارة من الكمبيوتر. قد يعرض البرنامج مربع حوار به جميع الإصابات الموجودة ، بالإضافة إلى خيار حذفها.
    • عند عدم العثور على فيروسات أو ملفات ضارة ، حاول إجراء الفحص الكامل. يمكن أن يستغرق حوالي ساعة أو حتى أكثر.

18. 

    إعادة تشغيل الكمبيوتر. توقع أن يبدأ التشغيل بشكل طبيعي بعد حذف البرامج الضارة من الكمبيوتر.

19. 

    تأكد من تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات. يجب تثبيت البرامج التي تثق بها والعمل في جميع الأوقات ؛ المسح من وقت لآخر باستخدام برامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة لحماية نظامك.
    • عندما يكون الكمبيوتر لا يزال بطيئًا أو متجمدًا أو به مشكلات أخرى تشك في أنها قد تكون ناجمة عن برنامج ضار ، فقد ترغب في نقله إلى فني كمبيوتر. قم بعمل نسخ احتياطية من الملفات المهمة وأعد تثبيت Windows.

نصائح

• أجهزة كمبيوتر Mac أقل عرضة للبرامج الضارة من Windows ، ولكن لا يزال من الممكن حمايتها بواسطة برامج مكافحة الفيروسات. يوصي خبراء أمان الكمبيوتر باستخدام برامج مثل Norton iAntivirus و Avira Free Mac Security و Comodo Antivirus و Avast Free Antivirus لحماية جهاز Mac الخاص بك.

تحذيرات

• قبل تنزيل أي برنامج فحص لمكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة ، تأكد من أن المكان الذي ستنزل فيه الملف موثوق به وشرعي. هناك عناوين يمكن أن تحتوي على فيروسات "مخفية" تؤثر على عمل الجهاز وتصيبه.