المحتوى

• خطوات
• أسئلة وأجوبة المجتمع
• نصائح

أقسام أخرى

يمنح Netflix المستخدمين خيار الرجوع إلى إصدار سابق من حسابهم إلى خطة أرخص أو إلغائه تمامًا. إذا قمت بالإلغاء ، فستتمكن من مشاهدة البث الفوري حتى تبدأ دورة الفوترة الجديدة. تعرف على كيفية اختيار هذه الخيارات من خلال تعلم كيفية إلغاء حساب Netflix عبر الإنترنت.

خطوات

الجزء 1 من 4: تسجيل الدخول إلى Netflix

1. 

   انتقل إلى www.Netflix.com.

2. 

   
   
   سجّل الدخول إلى حسابك باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
   • يمكنك أيضًا استخدام خيار حساب "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" ، إذا كنت قد قمت مسبقًا بربط حساب Netflix بحسابك على Facebook.

الجزء 2 من 4: حساب Netflix

1. 

   
   
   ابحث عن زر "حسابك" في الزاوية اليمنى العليا. يجب أن يكون بجانب اسمك. انقر عليه.

2. 

   
   
   عرض تفاصيل حسابك. سيرى معظم المستخدمين التفاصيل في الأعلى ، مع وجود صندوقين لخطط "البث" و "DVD" أدناه.

الجزء 3 من 4: خيارات إلغاء Netflix

1. 

   قرر ما إذا كنت تفضل تقييد خطتك أو إلغائها تمامًا.

2. 

   اختر تغيير خطة DVD إلى خيار أرخص. انقر فوق الارتباط "تغيير الخطة" لتقليل عدد الأقراص أو أنواع الأقراص التي تحصل عليها كل شهر.

3. 

   قم بإلغاء خطة DVD بالذهاب إلى صفحة الحساب والنقر فوق "إلغاء خطة DVD"."أكد أنك تريد إلغاء أقراص Netflix DVDs.

4. 

   العودة إلى صفحة الحساب. انقر فوق "تغيير الخطة" لخفض مستوى البث أو "إلغاء خطة البث" لإلغاء حساب Netflix الخاص بك تمامًا.

جزء 4 من 4: متابعة Netflix

1. 

   أرسل أقراص DVD المتبقية الخاصة بك مرة أخرى إلى Netflix حسب التاريخ الموضح في صفحة الإلغاء. عادةً ما يمنحونك 7 أيام لإعادة الأفلام بعد الإلغاء. سيتم فرض رسوم إضافية على قرص DVD إذا لم يصل في الوقت المناسب.

2. 

   ابحث عن بريد إلكتروني للإلغاء في صندوق البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Netflix الخاص بك. ضع في اعتبارك أنك لن تسترد أموالك إذا كانت هناك أيام إضافية متبقية في دورة الفوترة.

3. 

   قم بتسجيل الدخول إلى Netflix.com في غضون عام واحد من إغلاق حسابك لإعادة تشغيل بث Netflix وأقراص DVD. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. يحفظ Netflix معلومات قائمة الانتظار الفورية وقائمة انتظار أقراص DVD لمدة عام واحد.

أسئلة وأجوبة المجتمع

كيف يمكنني إلغاء حساب Netflix الخاص بي؟

يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك والنقر فوق علامة التبويب "حسابي". ثم يمكنك النقر فوق علامة التبويب "إلغاء العضوية" ضمن "العضوية والفواتير" لإلغاء عضويتك.

هل يؤثر إلغاء Netflix على حساب Amazon الخاص بي؟

لا ، لن يؤثر على أي شيء.

متى تنتهي دورة الفواتير الخاصة بي؟

تعمل الفوترة على أساس دورة شهرية مع Netflix. إذا كانت لديك أسئلة حول فاتورتك الخاصة ، فيمكنك الاتصال بدعم Netflix.

كيف أغلق حسابي على Netflix إذا كنت لا أعرف كلمة المرور الخاصة بي؟ لم يكن لدي حساب مطلقًا ، فقد تم توفيره من خلال شركة الكابلات الخاصة بي ، وتستمر بطاقتي في الشحن.

جرب الانتقال إلى موقع Netflix على الويب وحدد خيار إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاسم المستخدم. إذا لم يفلح ذلك (إذا أخبروك أنه لا يوجد حساب مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا) ، فاتصل بشركة الكابلات واطلب منهم المساعدة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه بشأن الرسوم ، وقد تتمكن من الاعتراض عليها واسترداد أموالك.

• 
  
  كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Netflix بدون تسجيل الدخول إلى Netflix؟ لم أستخدمه كثيرًا ولا أتذكر كيفية تسجيل الدخول. إجابة
• 
  
  كيف يمكنني إلغاء حساب Netflix الخاص بي إذا كنت لا أتذكر كيفية تسجيل الدخول إليه؟ إجابة
• 
  
  هل يمكنني مشاهدة Netflix في الخارج؟ إجابة
• 
  
  كيف يمكنني معرفة موعد استحقاق فاتورة Netflix الخاصة بي؟ إجابة
• 
  
  كيف أقوم بتغيير خطة الدفع الخاصة بي على Netflix؟ إجابة

عرض المزيد من الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها

نصائح

• اعتبارًا من عام 2011 ، لم يعد Netflix يسمح لك بتعليق حسابك أثناء الإجازات أو فترات أخرى من عدم الاستخدام. ستحتاج إلى الإلغاء وإعادة التشغيل لتجنب الدفع خلال هذا الوقت.