المحتوى

• خطوات

سيسمح لك تحديث البرنامج لأجهزة Blackberry بالاستفادة من أحدث الميزات والتحسينات لنظام تشغيل هذه الأجهزة. يمكنك إجراء هذا التحديث مباشرةً من هاتفك الذكي أو تثبيت ميزات جديدة باستخدام برنامج Blackberry Desktop Software.

خطوات

الطريقة 1 من 3: استخدام هاتف Blackberry الذكي

1. 

   اذهب إلى الصفحة الرئيسية للجهاز وانقر على "خيارات".

2. 

   
   
   انقر فوق "الجهاز" ثم "تحديثات البرامج".

3. 

   اختر آخر تحديث للبرنامج الذي يظهر وانقر على "تنزيل".
   • يفرض بعض مزودي خدمة الإنترنت اللاسلكي قيودًا قد تمنعك من تثبيت هذه التحديثات بهذه الطريقة. إذا كان الأمر كذلك ، فاستخدم الطريقة الثانية في هذه المقالة لتجربة استراتيجية أخرى.

4. 

   
   
   انقر فوق "تخصيص" واختر ملفات وتطبيقات Blackberry التي تريد تحديثها. سيبدأ التنزيل بعد ذلك بوقت قصير.
   • إذا كنت تفضل ذلك ، فانقر فوق "متابعة" لتثبيت حزم البرامج الرسمية على Blackberry.

5. 

   انقر فوق "نعم" لتأكيد رغبتك في تثبيت التحديثات على Blackberry. قد تستغرق هذه العملية أكثر من ساعتين.

6. 

   
   
   انقر فوق "التثبيت الآن" ثم "موافق". سيبدأ هذا عملية التثبيت.

7. 

   انقر فوق "موافق" عند انتهاء العملية. وبالتالي ، سيتم تحديث برنامج Blackberry الموجود على الجهاز.

الطريقة 2 من 3: استخدام برنامج Blackberry Desktop

1. 

   قم بزيارة موقع Blackberry الرسمي على الرابط http://us.blackberry.com/software/desktop.html.

2. 

   قم بتنزيل برنامج Blackberry Desktop على كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac OS X. باستخدام هذا البرنامج ، يمكن تحديث برنامج الجهاز ، بالإضافة إلى مزامنته ونسخ جهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني والتقويمات والبيانات الشخصية الأخرى احتياطيًا على سطح المكتب.

3. 

   احفظ البرنامج على سطح المكتب ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف التثبيت لبدء تشغيل المعالج.

4. 

   اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج Blackberry Desktop على الكمبيوتر. بعد هذه العملية ، سيتم تشغيل البرنامج تلقائيًا.

5. 

   قم بتوصيل جهاز Blackberry بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل USB. سيكتشف برنامج Blackberry Desktop Software الهاتف بعد بضع دقائق.

6. 

   انقر فوق "تحديث جهازي" ثم "الحصول على التحديث".

7. 

   حدد الخيار "نسخ بيانات الجهاز احتياطيًا" لتخزين جميع الملفات الشخصية للجهاز على الكمبيوتر ومنع فقدان البيانات في حالة فشل التحديث.

8. 

   انقر فوق "تثبيت التحديث". سيبدأ برنامج Blackberry Desktop Software في تحديث الجهاز ؛ قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 30 دقيقة.

9. 

   انقر فوق "إغلاق" عند تثبيت التحديث ثم افصل Blackberry من الكمبيوتر. سيتم الآن تحديثه.

الطريقة الثالثة من 3: استكشاف أخطاء تحديثات Blackberry وإصلاحها

1. 

   إذا تعذر استكمال تحديث البرنامج ، فقم بمسح بيانات وتطبيقات Blackberry لتحرير الذاكرة. هذا النقص في المساحة الحرة يمكن أن يمنع تحديث برنامج Blackberry Desktop. احذف الرسائل النصية وتطبيقات الطرف الثالث وسجل التصفح والعناصر الأخرى غير الضرورية.

2. 

   إذا كان جهاز Blackberry معيبًا بعد تثبيت تحديث البرنامج ، حاول إعادة ضبطه. في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب التحديثات التالفة في حدوث مشكلات من هذا النوع. لحسن الحظ ، يمكن أن تؤدي استعادة الجهاز إلى العمل مرة أخرى.

3. 

   إذا لم يتعرف الكمبيوتر و / أو برنامج Blackberry Desktop على الجهاز ، فحاول استخدام كابل آخر أو منفذ USB. في بعض الأحيان ، قد تمنعك المشكلات المتعلقة بعناصر أجهزة معينة من الترقية.

4. 

   إذا كان التحديث بطيئًا جدًا أو لا يمكن إكماله عبر الشبكة اللاسلكية ، فحاول تحديث البرنامج في وقت آخر. يمكن أن تمنع حركة المرور الكثيفة على الإنترنت تحديث الجهاز في أجزاء معينة من اليوم.