المحتوى

• خطوات
• نصائح
• المواد اللازمة

تشجعك شركة الاتصالات Sprint Nextel على تغيير هاتفك بعد استخدامه لبضع سنوات. عندما تشتري واحدة جديدة ، ستحتاج إلى إلغاء تنشيط القديم الخاص بك لتفعيله. بهذه الطريقة ، ستتمكن من استخدام الرقم الصحيح والخطة. يمكن لعميل Sprint استخدام عدة طرق لإكمال هذا التنشيط: التنشيط المسبق والتفعيل عبر الإنترنت والتفعيل عبر الهاتف نفسه. تحتاج لتفعيل الخاص بك؟ تابع القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك!

خطوات

الطريقة 1 من 3: الطريقة الأولى: تنشيط رقم هاتف جديد

1. 

   أزل هاتفك والشاحن الجديد من العبوة. قم بتوصيل الشاحن بالمأخذ حسب التعليمات الموجودة في الدليل. توصي معظم العلامات التجارية للهواتف بأن تقوم بشحن هاتفك لمدة تتراوح بين 8 و 12 ساعة قبل تشغيله للمرة الأولى.

2. 

   
   
   اضغط الزر قوة، لتتمكن من تشغيل الهاتف. انتظر حتى يتم تحميل معلومات الشاشة.

3. 

   حاول إجراء مكالمة بإدخال الرقم. فقط انقر فوق "طلب".
   • عادةً ما يتم تنشيط الهواتف الجديدة ، التي تتلقى أرقامًا جديدة أيضًا. عادة ما يتم شحنها إلى منزلك بواسطة تاجر ، أو شراؤها مباشرة من متجر Sprint الفعلي.

الطريقة 2 من 3: الطريقة الثانية: تحديث هاتفك عبر الإنترنت

1. 

   
   
   اشحن هاتفك الجديد وفقًا للإرشادات الواردة في الدليل. قبل محاولة تنشيطه ، يجب شحنه لمدة تتراوح بين 8 و 12 ساعة. لا تقم بتشغيله أثناء عملية التنشيط ، ما لم يُطلب منك القيام بذلك.

2. 

   خذ الهاتفين - القديم والجديد. ستحتاج إلى المعلومات الواردة في كلا الجهازين لتفعيل رقمك والتخطيط على الهاتف الجديد.

3. 

   
   
   قم بإنشاء حساب MySprint عبر الإنترنت ، إذا لم يكن لديك حساب بالفعل. يجب إنشاء هذا الحساب لدفع الفواتير أو لعرض خطتك عبر الإنترنت.
   • انتقل إلى mysprint.sprint.com/mysprint/pages/sl/common/createProfile.jsp؟notMeClicked=true للتسجيل في MySprint باستخدام رقم هاتفك.
   • يتم سرد حسابات MySprint باسم صاحب الخطة. إذا كانت لديك خطة عائلية وترغب في الوصول إلى الحساب ، فيمكن للشخص الذي يديرها منحك الوصول إليها عن طريق الاتصال بـ Sprint. إذا كانت تفضل ، يمكنها أيضًا تنشيط الهاتف من أجلك ، باستخدام حساب MySprint الذي تملكه.

4. 

   اتصل بحساب MySprint الخاص بك باستخدام تسجيل الدخول الذي قمت بإنشائه.

5. 

   ابحث عن القسم المسمى "حسابي". قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة للعثور على قسم "أجهزتي".

6. 

   ستجد قائمة بالقرب من الهاتف الذي تريد تنشيطه. انقر فوق "إدارة هذا الجهاز" ، وحدد الخيار "تنشيط هاتف جديد".

7. 

   في الجزء الخلفي من علبة الهاتف ، ابحث عن رقم IMEI أو DEC أو HEX. ستحتاج إلى رمز واحد فقط من هذه الرموز لتتمكن من تنشيطه.
   • إذا لم تجده في المربع ، يمكنك البحث عنه على الهاتف نفسه. قم بإزالة غطاء البطارية. قم بإزالة البطارية ، وابحث عن الرمز الموجود أسفلها.

8. 

   أدخل الرمز الخاص بك على شاشة التفعيل.

9. 

   أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في المكان الذي تريد تلقي المعلومات فيه. انقر فوق "متابعة".

10. 

    قبل النقر فوق استمر مرة أخرى ، تحقق من المعلومات التي تم إدخالها.

11. 

    تحقق من معلومات خطتك. هذا هو الوقت الذي يجب عليك فيه اختيار ما إذا كنت تريد تحديث خطتك أو الحفاظ عليها. مرة أخرى ، انقر فوق استمر. سيتم إلغاء تنشيط هاتفك القديم ، وسيبدأ تفعيل الهاتف الجديد.

12. 

    قم بتشغيل هاتفك الجديد عندما يتم إخطارك بأن العملية قد اكتملت. اتبع تعليمات الإعداد المرفقة به لتتمكن من برمجته.

طريقة 3 من 3: الطريقة الثالثة: التنشيط من خلال مكالمة خدمة المستهلك

1. 

   وفقًا للإرشادات المرفقة مع الدليل ، اترك هاتفك الجديد يشحن لمدة تتراوح بين 8 و 12 ساعة. لا تقم بتشغيله حتى يُطلب منك القيام بذلك.

2. 

   اتصل بأرقام خدمة عملاء Nextel أو Sprint باستخدام هاتف ليس قديمًا ولا الهاتف الذي تريد تنشيطه. ستحتاج إلى خط أرضي أو هاتف محمول لشخص آخر.
   • للحصول على خطة عمل ، اتصل بشركة Sprint على الرقم 1-888-211-4727. إذا كنت تفضل إجراء هذه الخطة عن طريق الاتصال بـ Nextel ، فاتصل بالرقم 1-877-639-8351.
   • إذا كنت ترغب في عمل خطة فردية ، فاتصل بشركة Sprint على الرقم 1-888-211-4727. إذا كنت تفضل القيام بذلك مع Nextel ، فاتصل على 6111-639-800-1.

3. 

   خذ الهاتفين - القديم والجديد. ابحث عن معلومات حساب MySprint الخاص بك حتى يتمكنوا من الوصول إليها.

4. 

   اتبع التعليمات التي قدمها ممثل خدمة العملاء الخاص بك. ستكون مشابهة للطريقة عبر الإنترنت.

نصائح

• قبل البدء في عملية التنشيط ، من الجيد إجراء نسخ احتياطي لجهات الاتصال الخاصة بك - خاصة إذا كنت تقوم باستبدال هاتفك القديم بآخر جديد.

المواد اللازمة

• حساب MySprint
• هاتف جديد
• شاحن
• رقم حساب
• خط أرضي